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常用的预约客户方法有哪些-电话预约客户的技巧

预约客户可以采用利益预约法。销售人员通过简要说明产品的利益而引起客户的注意和兴趣,从而转入面谈的预约方法。利益预约法的主要方式是陈述和提问。

常用的预约客户方法有哪些

一、常用的预约客户方法有哪些

利益预约法:销售人员通过简要说明产品的利益而引起客户的注意和兴趣,从而转入面谈的预约方法。利益预约法的主要方式是陈述和提问。告诉购买者所销售的产品给其带来的好处。比如,一位文具销售人员说:“我们厂生产的各类账册、簿记比其他厂家生产同类产品便宜三成,量大可优惠。”"这种利益预约法迎合了大多数客户的求利心态,突出了销售的重点和产品优势,有助于很快达到预约客户的目的。

二、电话预约客户的技巧

问题明了:请看下面这段电话预约:

“史密斯小姐,我是纽约钟表制造公司的销售人员,今天冒昧打扰,想向您介绍我公司最近研制成功的一种考勤打卡钟,它的特点是准确、精巧,特别是质量可靠,在纽约试销时返修率不到万分之一。价格也比进口的同类产品低30%,很适合像你这样的商业企业使用。我打算明天上午10:00或下午4:00去贵公司拜访您,好吗?”

这位销售人员说理充分,问话符合“两选一”的约见原则。又给对方考虑的余地。对方接到这类电话预约,问题明了,要求约见的理由充分,通常是会同意与销售人员直接面谈的。

三、当面约见客户的方法

(1)当面陈述请求法约见的主要任务是为随后的正式洽谈铺平道路。引起对方的兴趣与注意,使客户认识到购买的重要性。所以,销售人员在当面陈述自己的请求时,无论语气还是用词,必须坦率诚挚、中肯动听,避免与客户发生争辩与分歧。

(2)告诫警示法有些客户的秘书和下属难免会待人傲慢,常常借故推托不让推销员见到客户本人,给上门拜访设置各种障碍,从而使销售人员的工作难以开展,尤其是对那些经验不足的新销售人员,很可能因此就会知难而退了。

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