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如何沟通才能取得对方信任-如何建立人际信任

想要在沟通时取得别人的信任,那么就要做到表达清楚、及时回应、引向共频。和别人沟通的时候,对别人的回应显得很重要,即是对别人的一个反应,又能够体现出自己的修养。

如何沟通才能取得对方信任

一、如何沟通才能取得对方信任

【1】表达清楚是关键

和别人沟通的第一个基础性的事情,就是一定要说清楚,表达清楚,而不要因为语言的问题,导致沟通存在一些瑕疵,表达清楚,对别人最起码是一种礼貌,跟你说了半天,人家啥也不知道,或者是根本没有任何感觉,这就说明你没有说清楚。

【2】及时回应是礼貌

和别人沟通的时候,对别人的回应显得很重要,即是对别人的一个反应,又能够体现出自己的修养,大家一定要记住,对于这种事情不要过于较真,能够过得过去就得了。

【3】引向共频是方向

沟通一定要是同频的,如果你说的主题和他表达的意思根本不在一块,根本没有任何共同的地方,这个时候的沟通是无效的,一定要及时的调整自己沟通的策略,至少让自己的沟通取得成效,让双方有一种感觉。

二、如何在沟通中建立信任

1.了解到别人的需求点。当一个陌生人在你面前时,如果你都不知道别人到底需要什么,你能够给别人带来什么,你觉得他在寻找这个东西时会考虑到你吗?换句话说,他会相信你吗?

2.理解别人的难处。如果你能清楚地理解或者同情别人的感受,并将这种感情表达出来,让对方知道,那么,毫无疑问,他将会对你的这种行为表达感谢,并开始有了接纳你的打算。

3.找到自己能够给别人带来什么或者能帮助别人什么。当你知道别人的感受之后,如果你能够同时给与他这种帮助,能够毫无吝啬的去帮助他,那么,他将会对你这种行为表达出一种感谢。

三、人与人之间怎样建立信任

1.学会保密。如果你是一位值得信赖的倾听者,你就更容易与他人建立牢固的关系。

如果有人向你吐露了一些秘密,或与你分享了他的私人信息,请勿与其他人分享。

如果你的朋友或亲戚和你分享了一些婚姻中的私事,或者你的同事和你分享了对于工作问题的私人看法,请不要将这些私下对话告诉其他人。

尊重孩子对你的信任,不要与朋友讨论孩子的人际关系或秘密。

2.做到信守承诺,有诺必行。当你信守诺言、有诺必行时,你向别人传递的是:你在乎他们,你很可靠,他们将来可以指望你、信赖你。

有诺必行,即便承诺的是件小事,也一定做到。

如果你答应了孩子五点钟回家帮助他完成作业,请信守承诺。

如果你答应朋友参加他孩子的棒球比赛,请务必参加。

如果你告诉同事你会参加会议,请准时出席并做好准备。

如果你无法在截止日期前完成任务,请尽快告知对方原因;如果可能,请重新协商截止日期。

四、如何建立人际信任

01 认同感,让对方连续肯定的技巧

与人交流谈判,尽量先从双方能够达成共识的方向开始,或者是从容易得到对方肯定的地方切入,可以让后续的沟通能够更加流畅地进行。

多引导对方说出"对","是的"等积极肯定的回答,不断让对方建立认同感,只要他接受了某个观点,后续接受其他的观点也会比较容易。

有的时候,可以为彼此树立共同的“敌人”,比如一起吐槽某个人,某件事,这样更容易让双方的关系更进一步。

02 相似性,模仿对方的思维和言行

聊天的时候,多从双方的共同点开始,比如相同的理念,相同的兴趣,大家都关心的话题。

物以类聚,人以群分,人和人之间交流,有共同语言是基础,要学会共情,体会对方的感觉,这也就是我们常说的“臭味相同”。

气场相合的两个人会更有亲近感。沟通交流中的一个小技巧是,尝试模仿对方的语言,表情,肢体动作,思维方式等等,但要注意不要过于刻意,以免对方察觉。

03 安全感,让对方产生掌控的感觉

人际交往中,要让对方觉得看透你了,让对方觉得你是可控的,或者对方自己能够控制事情的发展,这样更容易产生信任感。

必要的时候,可以适当不露声色地给出一部分的控制权。

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