领导如何和员工有效沟通-领导如何与员工沟通

与员工私下沟通,目的只有一个,就是让员工感受到领导对他的重视,让他更好的为企业工作。和员工私下谈话,尤其是和优秀员工进行私下谈话,是领导与员工笼络感情的重要方式之一。但要记住这三个原则:1、遵循平等的原则;2、保持一致的工作作风;3、说话要有理有据。

领导如何和员工有效沟通

一、领导如何和员工有效沟通

1、遵循平等的原则。与员工私下谈话是一个双向交流过程,不可居高临下,盛气凌人。不要把自己的观点强加于人,要把员工放在与自己平等的地位,消除员工的顾虑与拘束,允许员工发表自己的观点和看法。

2、保持一致的工作作风。私下和员工相处,俨然和员工是朋友、是兄弟,而到了工作场合,又摆出一副拒人千里之外的姿态,员工无法分辨哪个才是真正的你,让员工无所适从,公开和私下要保持一致的处事风格、一致的处事作风。

3、说话要有理有据。虽然和员工私下谈话,没有第三者在场,在作为领导,你和员工说的每一句话,都应该有理有据,都应该负责任。不能说过就忘,避免私下说的和会上说的相互矛盾。这样会让员工对你的认识产生误解,认为你当领导的说话不负责任,对你的话也可听可不听了。以后你采取的措施,也就起不到应有的激励或警告作用。

二、领导如何与员工沟通

1.明确知道要进行沟通的目的

无论你的职位有多高,沟通都要事先征求他人的意见,这不仅是自己有礼貌的表现,也展示了你对他人的尊重。管理者在与员工进行沟通的时候,需要知道沟通的目的,有目的性的沟通,才能确保沟通过程中不偏离跑题。而且正因为是有目的的沟通,沟通之前也需要做相关的准备工作,以便保证沟通能够顺利及时的开展。

2.需要与被沟通者建立感情

既然要与员工沟通,就要与员工进行信息上的交流,让员工发表自己的意见,这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛,让员工觉得这是上司在征询我的意见,邀我参与,这是他信任我,相信我能做好。在沟通过程中,注意尽量给员工创造一些展示自己的机会,使员工的积极性和创造性能够得到充分发挥,互相建立良好感情,有利于促进有效沟通。

三、员工与领导的沟通技巧

第一、学会整理信息,在和领导沟通的时候有逻辑,更不会让你在领导面前语无伦次,有很多员工在和领导相处的时候,其实并不懂得如何发言,其实作为员工首先要做的就是要提升自己的工作效率和说话的方式,这样才能够让你在面对很多复杂的信息的时候,不会处理的特别混乱,如果你能够把信息整理的非常完善,其实领导也会对于你的所表达的内容非常满意。

第二、需说一些接地气的话,能够帮助你在临场发言的时候不会得罪领导,给自己带来很多麻烦,有一些员工在公司里工作的时候,表达信息总是让领导听不清楚,总是通过一些专业的词汇给领导带来很多的苦恼,所以大家想要被领导和同事认可,一定不要说一些大话,更不要说一些专业词汇,说一些接地气的话,方能保证你在公司里被领导认可。

第三、说话之前要做好准备,不要总是不过脑子即兴发言,有很多员工之所以能够在公司里取得领导认同,就是因为他们做好了发言的准备,提前一天或者提前两天他们就准备好了,发言的内容在心里打好了草稿,所以才不会在开会的时候导致脑子一片空白。

四、老板和员工沟通技巧

1、设定具体目标。当员工知道你看重什么的时候,沟通问题多半就解决了。遇到失败时,设定具体目标也会减少对话中的尴尬。

2、重要沟通不要通过短信。我跟所有人一样爱发短信,但在处理员工问题时,这不是个有效工具。面对面交谈、打电话,甚至电子邮件都能更好的传递重要信息。

3、记住,负面反馈是件好事。没人喜欢听别人说,他们搞砸了。但如果你不告诉你的员工他们做错了,他们就没法改正。你不需要变得刻薄,也应该给出积极反馈,但你必须告诉员工,他们需要改进。

4、委婉不是有效工具。很多人听不懂微妙的暗示。要想清楚说明你希望完成什么工作不需要特别的说,“我希望你这样做事!",这不会让人觉得“我最好按照Jane做事的方式来做”,而是会让很多人觉得,"Jane是这样做的,而我是那样做的”。

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