销售怎么找客户

销售怎么找客户
销售员通过现有客户来介绍、挖掘潜在的新客户,然后再通过这些新客户来寻找其他潜在客户,这样就可以迅速扩大自己的客户群体。
1.请求客户帮助推荐
销售员:“赵总,您好!上次的拓展训练满意吗?”
客户:“很好,我们总裁很满意。”
销售员:“赵总,我们已经合作三次了,我很想知道您对我们服务的看法,以便我们改进工作!”
客户:“满意,非常满意。”
销售技巧图片
销售员:“您的满意就是对我们奖赏,谢谢您。同时也希望您能把我们的服务介绍给更多的人。”
客户:“没问题。我想想……你和李总联系一下看看,他是我多年的朋友,近听说他们公司也要组织员工到野外进行拓展训练,可能会有机会。”
销售员:“好的,太谢谢您了。他的联系方式是?”
客户:“他的电话是……”
销售员:“好,我记下了。不过赵总,您能不能亲自给他打个电话,这样我打电话时就不会显得太唐突。”
客户:“没问题,我等会儿就打电话给他。”
销售员:“谢谢您,赵总,您以后有什么问题,请随时打电话给我。”
客户:“好的。”
通过客户拓宽销售渠道是非常有效的方法。
请客户介绍新客户的方法叫作连锁介绍法,这是有效的新客户开发方法。销售员在使用时应注意以下几点:
(1)只有用你的真诚与服务赢得现有客户的信任后,才能获得他们的帮助。
(2)应与现有客户进行有效沟通,了解未来新客户的一些信息资料,做好充分的销售准备。
(3)应以赠送小礼物、支付佣金等方式答谢为你介绍新客户的现有客户,以期建立良好的关系。佣金不必太多,礼物也无须太贵重,能够表达真情实意即可。
2.挖掘老客户的新需求
挖掘老客户的新需求,就是利用人们希望拥有新、更高档商品的,L理,对老客户进行推销,例如推荐新产品等。
销售员:“汪总,您好!听说贵公司近购置了一套新的健身器材?”
汪总:“是啊!想让员工在业余时间锻炼锻炼,放松一下。”
销售员:“您真是一位体恤下属的领导,那套设备健身效果怎样?”
汪总:“非常好,感觉不错!”
销售员:“那真是太好了!汪总,我很佩服您的眼光,我公司近新推出了一套组合健身器械,您愿意评价一下它吗?”
汪总:“好啊,那你说说它的特点和性能吧。”
销售员:“这套新产品的特点有……”
汪总:“听起来真不错,正好我朋友也要买健身器械,我帮你推荐一下!”
销售员:“非常感谢!”
汪总:“不过,小张啊,以后再有新产品时要及时告诉我一下,说不定哪天我家也想换新的了,哈哈!”
销售员:“没问题,打扰您了,祝您好运!”
利用客户希望拥有新、更高档商品的心理挖掘客户的新需求是销售的一个重要途径。只要自己的产品有变化,如功能提高、款式变化、价格调整等,销售员都可以想办法与老客户联系,向其推荐 。
向客户推荐新产品时不要用侵犯性的语言,如“您购买的产品功能太落后了”“我有更好的产品提供给您”等,这样会引起客户的反感。
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