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打招呼的技巧
1.对不同身份的人要采用不同的打招呼的方式。如同辈、同学、朋友见面一般用“你好”、“你早”来打招呼;跟师长或长辈打招呼应在“好”字前加尊称，如“老师好”、“叔叔好”.如果遇到多人在一起时，要说“你们好”、“大家早”。有时遇到的几个人中，只有个别人是熟悉的，打招呼虽是对看熟人，但目光应顾及其余的人，以示对他人的尊重。
2.要根据不同的时间采用不同的打招呼的方式。如就一天来说，早晨见面可用“您早”，中午可用“您好”，晚上可用“晚上好”等。就季节来说，春天时可说“今年春天来得早啊”;夏天说些与热有关的话，如“今天真热”等;秋天要话秋凉，如“天凉了，多穿点”;冬天侧重在冷方面，如“今天够冷的”。
3.应根据不同场合采用不同的打招呼方式。如路上相遇时打招呼要简单;骑车遇到熟人时，要先下车后打招呼;在机构碰到熟人，一般只用手势或眼神示意即可;在厕所遇见点头即可。遇到一些特殊或难堪的场合。更要讲究策略。到朋友家串门发现对方心情不好又无法劝阻，就该说“哦，改日再来”，然后马上离开。
因此，同学们要注意说话的仪态和用语，恰当使用称谓，对别人多用敬语，对不便直说的事情多用委婉语，做到言之有礼。
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自我介绍技巧
1.说好一个“我”字
以平和的语气说出“我”字，目光亲切，神态自然。在向别人做白我介绍的时候，特别注意不要说太多的“我”，以免引起别人的反感。
古时候，一个秀才到一个富人家里去应聘家庭教师。他对富人说:“天下文章数三江，三江文章数梓里，梓里文章数我弟，我为我弟传锦囊。”富人一听，非常高兴:“没说自己第一，却是不争的第一，好!录取!”
这个介绍没有一个“我”字，却非常巧妙地告诉对方自己的能力，成功地把自己“推销”了出去。
2.独辟蹊径
自我介绍独辟蹊径，是指从独特的角度，选择使对方感到有意义又觉得顺乎自然的内容，采用活泼的语言把自己“推销”给别人，而不是那种借别人威望给自己贴金的介绍，也不是靠“吹”来取悦对方的介绍。
3.巧妙注释“姓”和“名”
为了使对方听清白己的准确名字，往往要对“姓”和“名”加以注释，注释得越巧，人们的印象就越深刻。对姓名的注释不仅可以反映一个人的文化修养，更能体现一个人的口才。
聂品，他介绍白己的时候很风趣:“我叫聂品，两只耳朵三张口，就是没有三个头.”这样一说，“聂”个名字就深深地留在对方的记忆中了。
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电话接听技巧
(一)左手持听筒，右手拿笔
大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与人进行电话沟通时往往需要做必要的文字记录。写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易因夹不住而掉下来，以致发出刺耳的声音，给对方带来不适。 为了避免这种情况，应提倡用左手拿听筒，右手写字记录，这样就可以轻松自如地达到与人沟通的目的。
(二)电话铃声响过两声之后接听电话一些孩子由于担心处理方式不妥当而招致父母的责备，因此，把电话当作烫手的山芋，抱有能不接电话就尽量不接的情绪。此外，不少孩子认为家里电话大多是找父母的，自己多一事不如少一事，因而听到电话铃响，嘴里喊看“老妈电话“也不愿意去接。实际上，电话沟通的过程也能锻炼我们与人沟通协调的能力.只要养成良好的接听习惯，接电话并不是一件困难的事情.
通常，应该在铃声响过两声之后接听电话，如果电话铃声三响之后仍然无人接听，别人往往会认为这个家里没人或者主人的精神状态不佳。一般情况下，没有人愿意浪费时间长久等待，但是，接听得太快也不妥当.
