如何说话才能让人听得进去
当你认为很重要的事情，对方却觉得根本不值一提;当你反复叮嘱，对方却完全不在意重要细节;当你不停地劝说注意事项，对方却不以为然时……遇到这些情况，贸然批评、指责对方，常会引起对方的反感，反而更听不进去。可是又必须让对方听进去，该怎样说服他重视起来呢?
只有重视，才会关注，只有他觉得真的重要，才会去认真对待，一丝不苟地执行。只有明确利害关系，对方才会在执行中认真注意应注意事项。
面对这些情况，“假设性”指责是一种比较适宜的沟通方式。
整个医院都知道，护士小芳是个认真、热心肠的好姑娘。可是最近因为追热播剧《琅琊榜》的原因，她总是睡得很晚。由于睡眠不足，她在第二天上班时总是一副没精打采、憔悴不堪的模样。
一天，护士长李敏终于忍不住把她叫到办公室。
“小芳，听说你最近在追《琅琊榜》，每天都睡很晚吗?”李敏间。
“嗯，晚上闲着没事干……”小芳不好意思地说。
“看你的黑眼圈，我注意到有好几天都这样了。再这样下去，我很担心……”
“不会影响工作的，您看我从没出过错!”小芳抢答道。
“我知道你是个工作认真努力的人，也相信你在工作上不会大意。但你知道，若晚上总是休息不好，过不了多久就会出现导致思考能力下降、头昏脑涨、注意力无法集中等一系列问题，这些可都是会影响到工作啊!”
李敏顿了顿，接着说:"2013年北京有个医疗事件，当时闹得很大。一个患者在被更换输液瓶时，突然发病死亡。后来，家属发现挂在他身上的输液瓶，上面竟然标注的是另一个患者的名字。事发后，科室护士长和主治医生都确认是因护士疏忽，用错药了。虽然后来院方和患者家属达成私下协议，但患者的宝贵生命和护士的个人前途都毁了。”
“哇!这么严重啊!”小芳惊讶道。
“是啊，这对我们来说真的是血的教训!你想想，你若继续睡眠不足、精神不济，哪天不小心给病人拿错了药，那后果可就太严重了!你还这么年轻，可不要让自己毁在追剧上啊!”
“好的，想想都后怕!我今晚起一定早点睡，坚决不让自己马虎出错!”小芳郑重地说。
护士长李敏在看到小芳憔悴不堪后，本是要警告护士小芳不要熬夜追剧，以免引起工作失误。但显然，这样平常的陈述方式并不能引起小芳的足够重视。“不会影响工作……”从这话里可以看出，小芳觉得熬夜追剧不会影响到工作，不是什么大事，好像也没有要改正的意思。
但是在李敏用“假设性”指责后，小芳便立刻明白了这样的危害性，并做出了郑重承诺。
李敏先是陈述了长期睡眠不足对身体造成的严重伤害，强调了“会导致思考能力下降、头昏脑涨、注意力不集中”等和工作状态紧密联系的后果。接着，她讲出2013年北京一个因护士疏忽给病人换错药而导致患者死亡的案例。这个案例的很多方面都是和小芳工作相似的，具有较强的参考价值。然后，她假设小芳若继续睡眠不足，可能引发的不良后果，“不小心给病人拿错了药……后果太严重了”。
有开头所讲长期睡眠不足给身体造成的巨大伤害比照在前，又有真实的案例带来的严重后果冲击，小芳立刻明白了熬夜的危害性，做出承诺就不足为奇了。
只有引起对方足够重视，你才能说服他认真对待你认为重要的事情。而“假设性”指责，是一种行之有效的方法。
“假设性”指责，就是通过假设对方不按照你所叮嘱的进行时，将所引发的不良后果告知对方，让对方通过对不良后果的忌惮而正视自身错误并改正，以达到预期目的。
在使用“假设性”指责时，可通过以下步骤展开。
第一，先讲明注意事项。
在“假设性”指责前，先陈述注意事项，以引起对方注意。注意事项务必保证准确、完整。
第二，接着，假设不这样做会引发的后果，突出危害性。
再假设不这样进行可能会引发的事件，事件所带来的严重后果。此时陈述应突出危害性，最好举出真实案例，鲜活、生动、真实的案例，这样听者才会有代入感，印象自然更加深刻。
第三，在假设时，不妨提问对方，会有何后果产生。这时，听者自然会专心到叮嘱事件的思考中，对所能引起的不良后果清晰明了，自然就会防患于未然了。
第四，让对方复述注意事项。
通过“假设性”指责让对方对不良后果产生忌惮，通过让对方复述注意事项，让对方牢记在心。在对方复述注意事项时，应确保细节的完整、准确。
如此，在引起对方的足够重视后，你所认为的重要事项也会让对方感到重要，且不会引起对方的消极情绪。
