如何委婉说话
通常说来，有什么好的建议应从正面说，但是从人的心理角度考虑，那些固执己见的人，往往不容易接受正面直言劝导。如果同他争辩，双方不仅会弄得脸红脖子粗，不欢而散，而且还达不到说服对方的目的。我们可以直话不直说，需要用另一种方式表达出来。
一天，老王来到一家餐馆就餐，发现汤里有一只苍蝇，这令他很倒胃口。于是，他找来服务员，并质问他，可没想到服务员却全然不理，好像没听见他的抱怨一样。
后来，气愤中的他亲自找到餐馆老板，提出抗议:“这一碗汤究竟是给苍蝇的还是给我的，请你解释一下。”
那位老板一听，把责任全推在服务员身上，于是，只顾训斥服务员，却全然不理睬他的抗议。
老王只得暗示老板:“对不起，请您告诉我，我该怎样对这只苍蝇的侵权行为进行起诉呢?”
那位老板这才意识到自己的错处，忙换来一碗汤，谦恭地说:“您是我们这里最珍贵的客人!”
说完，大家一起笑了。
我们不得不佩服老王的气度，很多人在这种情况下，势必会大发雷霆，当然，这样做对事情的解决毫无帮助。而老王虽然是有理的一方，却没有颐指气使，也没有对老板和服务员纠缠不休，而是借用所谓“苍蝇侵权”的比喻暗示对方:只要有所道歉，我不会追究。这样，老板也就明白了他的话，“苍蝇事件”自然也就在风趣幽默又十分得体的氛围中化解了，避免了双方的尴尬和窘迫。
《古今谭概》中记载了这样一个故事:
五代十国时期，南唐官府的税收很重，全国上下怨声载道，但敢怒不敢言。当时，都城金陵连续几年大旱，百姓们的生活更是雪上加霜，度日艰难。一次，南唐皇帝李短视察国情时见到本地久旱无
雨，便问道:“为什么外地都下了雨，而偏偏京城不下呢?”这时，群臣中走出一人，姓申名潮高，弯身施礼后答道:“雨不敢下到京城里来，因为它也怕被征税。”李短沉思半晌，知道税收得太重了，不久，许多苛捐杂税便被取消了。
我们在生活中，对不同的人，不同的事情，都需要采取不同的说话方式。有时候直来直去的话很难让人接受，特别是谈一些不高兴或是别人忌讳的事，而换一个角度，委婉含蓄地把建议提出来，听者就会觉得很受用。这样，就容易解决矛盾，使人与人之间的关系更加和谐。
某公司的待遇相当不好，全公司职工苦不堪言。公司领导知道这种情况，但就是不愿意改善职工的待遇，究其原因，是他认为手下职员是庸才，不仅对公司不够忠心，在工作上也相当不努力，且多数都是兼职员工。
有一天，该公司的某位高级职员针对越来越严重的迟到现象对领导说:“初级职员简直没法到公司办事!”
领导间:“为什么?”
这位高级职员说:“坐出租车吧，车费太贵;坐公交车吧，又苦于挤不上去;而且每月的交通费负担很重?”
高级职员叹了口气，一副毫无办法的样子。
领导接着说:“以步当车，一文不费，而且可以借此运动身体，不是好办法吗?”
高级职员摇了摇头:“不行，鞋袜走破了，他们买不起新的。我倒有一个办法，希望领导出一个布告，提倡赤足运动，号召大家赤脚走路上班，这个问题不就解决了吗?谁让他们命运太坏，生在这个时候?谁让他们不去想发财的门路，却当苦命的职员?他们坐不起出租车，也不能鞋袜整齐的到公司上班，都是活该!”
这位高级职员边说边笑，公司领导听了很不好意思，只好答应改善下属的待遇。
在这个例子中，该高级职员就是采用开玩笑的方式来劝说领导的。他没有正面劝说这位领导，而是用责备下属的语气尽情表9他们的苦衷，用反面的方式表达正面意思:公司待遇太低。在语气上是嬉笑，实质上是建议、是批评。由于比较委婉，不伤对方面子，对方容易听进去，一旦对方觉悟到自己的过失，就容易接受劝告，改变行为。让对方接受，我们还必须掌握三个基本功:
1.把握局势
首先是能听出对方的话中话，然后加以揣摩，这其中观察的能力很重要。毕竟，交际生活中，很多人都喜欢用隐晦的语言，含沙射影地表达自己的弦外之音，即便是有恶毒之意也不容易听出来。再者，要想掌控交际局势，让对方接受你的暗示，你就必须站在有理的一边。
2.要委婉含蓄地表达自己
即说话要有艺术，让听话之人心领神会，明白你话中的锋芒所在。无论你遇到的是针对你的敌人还是帮助你的友人，你都必须具备会暗示和说话含蓄的能力。
3.在善意的氛围中旁敲侧击
有些人虽然接受了我们的委婉暗示，但却是在逼不得已的情况下接受的，这种人一般会和我们“老死不相往来”，这不是社交的最终目的。为此，我们要懂得不伤感情地、在善意的氛围中暗示对方，让他既能接受，还感激我们“口下留情”。
