意见相左该怎么处理
在人与人相处的过程中，有的人常会抱怨、批评对方难以沟通，认为别人无法理解自己的想法，因而产生诸多争执。这是因为对沟通的真实意义有认知上的错误，他们认为沟通就是要让别人接受自己所希望、所预期的一切结果，整个心思、注意力全集中在如何满足自己所选择的人、事、物里，但他们往往忘了要体察别人的需求和想法。
人与人相处时，如果彼此意见相左时，应该先放下自己的看法、意见，以接纳的心去倾听对方的真正的想法与需要，然后再看自己的想法与对方想法和需要之间的差异。然后，依据对方的经验，以其能理解及接受的语言模式来表达自己的看法让对方知道。须知，沟通对象的认知取决于其教育背景、生活环境、过去的经历以及他的情绪等因素。如果没有意识到这些问题，以对方无法理解的语句来表达意见，只会让对方思路杂乱，那样的沟通将会是没有结果、没有成效的。
如果我们无法接受说话者的观点，那我们可能会错过很多机会，而且无法和对方建立融洽的关系。就算是说话的人对事情的看法与感受，甚至所得到的结论都和我们不同，他们还是可以坚持自己的看法、结论和感受。
尊重说话者的观点，可以让对方知道我们一直在听，而且我们也听懂了他所说的话，虽然我们不一定同意他的观点，但我们还是很尊重他的想法。若是我们一直无法接受对方的观点，我们就很难和对方彼此接纳，或共同建立融洽的关系。除此之外，尊重说话者的观点，也能够帮助说话者建立自信，使他更能够接受别人不同的意见。
郭子仪扫平安史之乱后，成为复兴唐室的元勋。唐代宗非常敬重郭子仪，将女儿升平公主嫁给郭子仪之子郭暖为妻。
有一次小两口吵架，郭暖见妻子摆出公主的架子，愤懑不平地说:“你有什么了不起的?不就仗着你父亲是皇上吗?告诉你吧，你父皇的江山是我父亲打败了安禄山才保全下来的，我父亲因为瞧不起皇帝的宝座，才没当这个皇帝!”升平公主听到郭暖出此狂语，气得立即回宫察报皇上。唐代宗听完女儿的话后，不动声色地说:“你是个孩子，有许多事你还不懂。你丈夫说的都是实情。李家的天下是你公公郭子仪保全下来的。如果你公公想当皇帝，早就当上了。”他劝女儿不要抓住丈夫的一句话，乱扣“谋反”的大帽子，要和和美美地过日子。在唐代宗的劝慰下，公主消了气，主动回到了郭家。
郭子仪知道这件事后，吓坏了，他听说儿子口出狂言，几近谋反，即刻令人把郭暖捆绑起来到宫中面见皇上，请皇上治罪。
然而，唐代宗却和颜悦色，一点也没有怪罪的意思，反而安慰郭子仪说:“小两口吵架，话说得过了点，当父母的不要太当真了，不是有句俗话说‘不痴不聋，不做家翁’吗?装作没听见就行了。”
郭子仪听了这番话，心里的石头才落了地。
要做到接受别人的观点，首先自己要有较高的修养，有大度的胸怀，能容忍他人，宽容他人，能求同存异，少计较个人得失，多考虑大局利益。
每个人都有自己的立场与价值观，因此，当对方说话时，我们必须站在对方的立场，仔细倾听他所说的每一句话，即使不认同也要包容，不要用自己的价值观去指责或评判对方的想法。我们要包容那些意见跟我们不同的人，要试着去接受别人的观点，这样才能与对方保持良好的沟通。
