中介给业主打电话技巧
常见应对
1.放弃这个业主，打下一个电话。
(不停地打电话是需要的，但开发到尽可能多的盘源也十分必要)
2.继续不停地打电话，打到业主接电话为止。
(这样做的结果是让业主更反感)
3.换个电话，以别的中介公司名义打过去，了解业主是不是对所有的中介都反感。
(是个好方法，但太多的中介打电话，有可能业主对所有的中介都反感了)
引导策略
房地产中介工作方式的特殊性，以及目前房地产中介的现实状况下，业主一旦放盘后，不停地接到各房地产公司打来的询问电话，这的确令人烦恼。有时候仅仅一家公司不同的物业顾问打来的电话就够烦了，更不要说那么多的房地产中介同时打电话来询问。所以，有时一些业主一接电话，听到是中介就挂了，这是自然反应。
如何处理业主听到是中介就立即挂电话的情况，物业顾问当然不能在接通电话后处理，因为接通电话后已经没有时间来处理。物业顾问应选择在接通电话前就处理好与业主的关系，让业主一接电话，听到是某个物业顾问后，立即产生好感，然后再交谈下去。
话术范例一
物业顾问:“您好，请问您是文景阁A栋703的业主吗?”(先确认业主身份)
业主:“是的，请问您是谁?”
物业顾问:“不好意思，刚才忘记向您介绍，我是某某房地产的张恒。昨天晚上在我们文景阁门口拐角处发生了一起抢劫案，所以提醒一下广大业主在晚上出行时一定要多加注意。”(以提醒业主的角度来让业主好奇，不产生反感)
业主:“谢谢!是的，文景阁这一带是有点乱，好在我现在不住这里了。请问您是怎么知道我的电话的?”(业主在感谢的同时，对物业顾问的电话来源进行追查，估计之前受过太多的电话骚扰，这是本能的反应)
物业顾问:“我们公司在这一带有四间分行，主要负责这一带的业务。像您这么尊贵的业主早就在我们公司的数据库里有登记了。我刚才就是在数据里一个一个提醒业主时打给您的。哦，对了，您刚才说已经不住这里了，是已经搬到新家了吧?”(物业顾问巧妙地用赞美回答业主提问，并立即进一步了解业主的情况)
业主:“是的，刚搬没多久。”(业主开始配合物业顾问)
物业顾问:“那您这边的703单元是租给别人了?还是……”(继续了解业主情况)
业主:“哦!还没呢，我正在考虑是租出去好还是卖了它好。”
物业顾问:“是这样啊，要不要我给您分析一下?您不反对吧?”(礼貌地征求业主意见)
业主:“我还正想找个中介公司帮我放盘呢，不过，是租出去好，还是卖了好呢?”
物业顾问:“那您绝对是找对人了，我们公司……从这一带的情况来看，治安不是太好，要是租给别人，万一发生一些意想不到的事情而要让自己负责任的话，我想那是得不偿失的。不如干脆卖了它，况且现在楼价这么高，绝对是一个卖出的好机会。不如这样，我现在就给您登记一下……”
(在替业主做房地产形势分析的同时，巧妙地要求业主放盘)
业主:“面积是……”
方法技巧
平时处理好同业主的关系:
1.发短信提醒业主注意某些事情，如今天几点停水，请做好准备;
2.打电话告诉业主其所在社区发生的事情;
3.在社区论坛发布一些社区关心的话题;
4.在沟通中巧妙地要求业主放盘。
