为了实现彼此的情感共鸣,需要注意语言策略的使用:可通过正反向构建情绪、通过放大构建同感的情绪。以下是关于怎样把话说到别人心里去的具体介绍,来看看吧!
1. 以正向的方式构建情绪
对方具有什么样的情绪,就在交谈中顺着对方构建什么样的情感变化。当对方伤心时,不能表现得高兴;对方高兴的时候,你就不要悲观、消极。
例如,当一个人说:“你不知道那段艰难的日子我是怎么挺过来的,哎,不说了,反正说了你肯定也不能理解! ”
此时,可以先表示遗憾,然后再说类似这样的话:“虽然我个人没有经历过艰难的时刻,但我对你那段日子有所了解,因为……”说出自己跟对方的同感,建立情绪共鸣。
对方听到你这样说,对方就会感到你不是他想象的那样,愿意继续跟你聊下去了。
2. 用反向的方式构建共鸣情绪
假设有人对你说了这样的话:“我真的很担心我的孩子啊!因为他祖父、父亲长得都不高,我怕孩子也遗传了他们的矮。”
此时,可以反向传递同感,回答他:“别担心!遗传固然很重要,但后天的生长环境更重要。加上现在这么好的生活条件,只要营养够了,孩子肯定不会矮的。”
这样,反向说出了对方心里所希望的结果,并巧妙地传达了与对方的共鸣情绪,从而使对方获得了极大的心理满足感。
3. 通过放大构建同感的情绪
只要将任何事物放大到一定程度,它们就会有一些共同点。例如,例如人类跟蛇虫鼠蚁,有什么共同点?答案就是:都是地球上的生物。这就是放大求同的意思。
简而言之,在交谈时,不仅要注意自己的表达,还要注意别人的表达,探讨双方的共同点,寻求共识,以便更好地引起对方的共鸣。