在我们的工作和学习中，经常要与陌生人打交道，面对素未相识的人，我们不仅要打破与他们之间的界限，消除无形的隔膜，还要顺利地把自己的意见和思想传达给他们，使他们能欣然接受，并赞成拥护，甚至把他们变成自己的朋友，要做到这些不仅需要好的口才，还需要克服一系列的心理障碍。那么，陌生人见面怎么说话呢？
其实很多人之所以不善于和陌生人讲话，归根结底，症结还是出在心理上。很多人因为不自信，缺少勇气，导致在陌生人面前不敢说话，勉强为之，说起话来也磕磕巴巴，前言不搭后语，让人听了丈二和尚摸不到头脑。所以，为了能够更好地掌握脱稿讲话，我们必须学会怎么和陌生人交流，在和陌生人交流中矫正不良心理，树立自信，总结技巧。
22岁的丽萨是位售货员，最初她非常害怕和陌生人说话，当顾客询问她商品价格时，丽萨的内心总是存在莫名的紧张，说话磕磕巴巴，让顾客听得莫名其妙，搞不清楚她在说什么。为此丽萨非常苦恼，因为作为一名售货员，和陌生人讲话是最基本的一名功课，假如掌握不了这门技能，她工作起来就非常被动。
在口才培训课堂上，老师告诉丽萨的第一个讲话要诀就是信心——特别是和陌生人说话的时候，必须要有信心，敢问，敢说，充分地放松自我，就能讲好话。有一次教她口才课的老师有事，临时委托一位新老师来给大家上课。丽萨在上课之前跟这位从来没有见过的老师讲话。丽萨说：“老师，你教这门课有多久了？”老师则心不在焉地回答：“哦，大约10年了。”丽萨又问：“你经常教吗？”老师答道：“是的。”丽萨接着问：“你还教别的课吗？”老师回答说：“是的，我在大学教演讲。”丽萨还是眼巴巴地看着老师说：“这机构在哪儿？”老师这回竟面对着面与丽莎讲话了：“在圣地亚哥。”丽萨问：“那你在哪里上的大学呀？”老师说：“加州大学洛杉矶分校，然后去俄勒冈大学攻读了研究生学位。”丽莎点头：“那你住在哪里？离机构近么？”老师说：“住在拉古纳·希尔斯，是在圣地亚哥市往北约120公里的地方。”
丽莎就这样主动地与老师交谈，并一步步地了解老师。整个谈话过程虽然简单，却一步步地让老师开始正视她，由最初的心不在焉到最后的面对面侃侃而谈。丽萨的信心使得她敢于开口说话，敢于提出问题，由此可见，想要和陌生人愉悦交谈，我们必须要有信心，要敢说，敢问。
第一次和别人打交道时，双方都不免有些拘谨，有层隔膜。如果能有人主动、大方地打破这层隔膜，对方也能很快地融入进来，这种假的“一见如故”在双方看来，就变成真的一见如故了。当你有机会预先知道你将遇见一位陌生人，那么你就要预先向你们双方都认识的朋友们，探听一下对方的情形，关于他的职业、兴趣、性格、过去的历史等，你能够知道得越详细越好。不过，在其中的某些方面，你要提防，你的朋友或许对这位你将认识的人有偏见。当你走进那位陌生者的住所时，你要能够善于观察，看看能不能找到一些线索使你对于他了解得更多一点。
在主人公的墙上，常常会找到了解对方的线索。要知道那墙上的东西，不同那些笨重的桌椅家具。一般家庭的家具往往不是完全根据主人公的口味购置的，也不是随时可以更换的东西。可是墙上、桌子上、窗台上那些装饰、摆设，却常常展示着主人公喜爱的情调、兴趣的中心。如果你能把这些当作一个线索，不仅可以由此深入主人公心灵的某一方面，同时也可能使你自己对人生、对世界增加一些见识。
墙上挂着什么画呢？是什么画家的画呢？如果墙上挂的是些摄影，你能不能因此揣测对方是一个摄影的爱好者呢？如果他挂的是自己的杰作，你能不能因此晓得他对摄影的技术修养和爱好情趣？如果他所摄的景物不是本地的风光，是否可以从中了解一下他过去的“蛛丝马迹”呢？他会告诉你这是他在何地拍摄的，往往因此会引起一段主人公最有兴趣、最想让别人知道的故事，也会引起一段极愉快、极投机的谈话。
只要你能加以留心，在你所到过的别人房间里面，无论是新交的，还是旧识的，你都可以发现主人公的精神世界里许多宝贵的东西。你只要能够欣赏这些宝贵的东西，你不但可以交到无数的亲切温暖的好友，在你本来认为平庸无奇的人身上发现许多值得你同情的品德，而且也会使你自己的心胸日益开阔，使你自己的人生日益丰富起来。
与陌生人交流，关键点就在于找到“共同的话题”。如果你觉得自己找不到与他们的交点，那就有两种情况。第一种情况，你没有用心去听，去寻找。生活在同一个时代，同一个国家，只要用心去寻找，怎么会没有共同的话题呢。第二种情况，就是对对方所说的话一无所知，这个时候，你就该好好想想了，是不是自己的知识窄了？自己了解得太少了？怎么去充实自己？
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