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与人交往称呼很重要

与人交往称呼很重要,称呼是人与人之间沟通的基础,而正确的称呼就是打开沟通大门最好的钥匙,也是我们与沟通对象之间最好的见面礼。如果对第一次沟通或者以前沟通过的对象,都无法给出正确的称呼,那么对方一定会觉得你不尊重他,这样的沟通很少能有好的效果。
与人交往称呼很重要
由此可见,正确的称呼是对沟通对象的尊重,更是表达沟通诚意最好的途径。而不正确的称呼则是制造沟通障碍的罪魁祸首,不仅让沟通无法正常进行,也会让沟通对象失去沟通的兴趣,最终导致沟通失败。沟通中的正确称呼是在社交场合中,首先要学会的说话技巧,在运用的时候,注意以下几点:
1.沟通前做好功课
沟通前,充分了解沟通对象职务、背景等,都能够让我们正确使用称呼,并且知道对方平时喜欢怎样的称呼。我在沟通前总是要做好功课,把沟通对象的全部资料大致地了解一下,特别是他们平时都喜欢什么样的称呼,多大岁数,什么职务,平时在公司里都被如何称呼,然后选择出比较适合沟通的称呼。
2.沟通中准确运用
正确称呼的第一步是,要把沟通对象和称呼对上号,不能叫错了人。在培训中,有些学员对我提出的这个说法总是不以为然,觉得怎么可能能叫错人呢!但是,在实际沟通中,如果对正确称呼有所疏忽,那造成的后果会是无法挽回的。实际上,正确的称呼是在社交场合中使用的关键技巧,一个称呼也许会打破僵局,在获得信任和友谊的同时,也会适当地表达出我们的沟通诚意。对个人来说,沟通对象对我们的正确称呼,既让我们保持愉快的沟通心情,也让我们能够顺畅沟通。
3.沟通后不要马上忘记
我见过有些学员,在沟通之后马上就忘记沟通对象的姓名,以至于在与对方遇到的时候,无法在第一时间内正确地称呼对方。这样的表现很容易让沟通对象认为,在沟通的时候只是敷衍了事,并没有真正地把他记在心里。要想在社交场合表现出高人一等的说话技巧,就要在平时的沟通中多积累经验和资料,而正确的称呼就是众多的说话技巧中最需要平时积累的。在与沟通对象的互动交流中,正确的称呼是一种特定的礼貌,不仅可以指明沟通对象,特定的问题要特定的人来回答,而且会拉近彼此的距离,快速地建立起和谐的沟通氛围,打开沟通的最初局面。
4.称呼对于沟通的影响
没有称呼就不会有尊重,而且没有称呼就更不会有效果。在沟通的过程中,正确的称呼一方面是对沟通对象最好的见面礼和尊重;另一方面也是我们对沟通的诚意,以及个人的修养和魅力。正确的称呼对沟通来说,不仅是一把打开沟通大门的钥匙,而且是在陷入沟通僵局时打破僵局的最佳工具。在社交场合中,不懂得使用称呼的人,极少是受欢迎的人,极少是获得高效沟通成果的人。称呼关系到沟通成败,也关系到企业形象,以及个人形象的建立。
总之,正确的称呼在社交场合中,不但是一种非常实用而精致的说话技巧,更是我们融入到沟通中的巨大推动力。恰当地称呼对方,会在最短的时间里,在对方的心中建立起信任和友谊,给对方留下好的第一印象。第一印象在沟通中是非常重要的,而且第一印象一旦形成是很难改变的。
在中国的传统文化中,对称呼是非常严格和认真的,正确的称呼不仅代表着我们和对方的平等地位,也代表着我们在心中对沟通对象的认同。也就是说,虽然只是一个小小的称呼,在沟通过程中却是最容易被忽视的一环,但是正确的称呼能够引导沟通向着好方向发展,而错误的称呼会让沟通在最初就陷入僵局。
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