批评别人前先反省自己

如果贸然地指责别人的错误往往会受到对方强烈的抵触,不仅不能达到说服的效果,反而还会因此与别人结怨,哪怕你是一片好心也一样。这是因为,你的批评无疑把自己放在了好为人师的地位上,你的好心对别人心理造成了无形的压力。但是,如果你在批评别人前先反省自己,就会起到一定的缓冲作用,再去批评别人就不会让人因为地位上的不平等而耿耿于怀了。
批评别人前先反省自己
德国最后一位皇帝威廉二世,是个傲慢自大的家伙。他吹嘘他的陆海军队所向无敌,更有甚者,是他在英国访问的时候,公开说了许多狂傲、荒唐的蠢话。他声称自己是德国对英国友善的人;他所建立的海军是刚来对抗日本的威胁;只有他,使英国不致被苏俄和法国所践蹋;是他的作战计划,使英国得以打败南非的波尔人……
谁也不相信这些让人震惊的话,居然出自一位欧洲的皇帝之口。整个欧洲人陆都在纷纷议论,英国朝野对此大表愤怒,德国的政治家则都惊呆了。就在举世一片惊愕之中,这位皇帝也知道自己说错了话,便召来大臣布罗亲王,希望他能承担过错。是的,他要求布罗宣称这一切都是他的责任,是他建议皇上讲那些令人难以相信的话。布罗反对道:“但是,皇上,没有人相信我会建议陛下讲那些话的。”这话一出口,布罗就知道自己犯了滔天大错,果然德皇大发雷霆。他咆哮道:“你认为我是一头蠢驴?会犯下你所不会犯的错误。”布罗知道自己应该赞美在先,然后再伺机进言。但现在一切都已太迟,他必须弥补过错,赶快说些赞美的话。
他恭敬地回答:“微臣没有资格说那些话。陛下在许多方面的成就,臣实难望其项背。不只是军事方面的知识,还有自然科学等其他知识,臣都是望尘莫及。臣曾经听过陛下谈论晴雨表、无线电信或X光,臣很惭愧在这方面一无所知,对物理化学也毫无概念,连最简单的自然现象都不知如何解释。但是——”布罗继续说道:“臣正好有些历史方面的知识,这可能对政治还算有用,尤其是外交政策。”德皇终于笑逐颜开了,因为布罗已经赞美过他,还有什么不好原谅的?“老天,”德皇热忱地说道,“我不是常告诉你,咱们是最佳搭档,互补有无。我们应该永远在一起,我们会的!”
假如几句赞美对方、贬抑自己的话,可以使一个傲慢、自负的德皇变成坚定的朋友,你就可以想像这个方法在日常生活上会多么有用。马上使用看看,绝对有意想不到的奇迹出现。承认一个人本身的错误——就算你还没有改正过来——还是可以帮助别人改善行为。下面是克来伦斯·泽休森的叙述。一次无意间,他发现自己15岁的儿子正偷偷地抽烟。
泽休森说道:“我自然不愿意大卫抽烟。但是他的妈妈和我都抽,我们给了他坏的榜样。我向大卫解释,自己如何也在年轻的时候开始抽烟,如何为烟瘾所害,到现在已经是无法戒除了。我提醒他,我常咳嗽得很严重,如果他抽个几年,情形也会跟我一样。我没有劝他不抽,或是警告他抽烟的危险。我只是指出自己如何染上烟瘾,然后受到如何的影响。大卫想了一阵子,决定在高中毕业前暂不抽烟。好几年过去了,大卫一直没有再抽烟,也没有想抽的意思。那次谈话之后,我也决定戒烟。由于家人的支持帮忙,我终于成功了。”
人们都有对于权势和威严的反抗心理,都希望地位上的平等。身为领导者或者地位高于对方的人,若是善于降低自己的威严,而不是依仗自己的权威来压服别人都会奏效;相反,则是无用的。因此,如果你真心地想与对方沟通,让别人接受你的观点,那么请运用这种方法。
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