如何处理与上级的矛盾？在工作中，上下级难免产生一些磨擦，可是，抱怨是没有用的，丝毫不能解决问题。在抱怨上级的不是时，别忘了要首先检讨自己的行为，因为你很有可能因对工作的不满而将所有责任都一古脑推到上级的头上。
在工作中，因某些事情而得罪了上级的时候是有的。那些小心眼的上级会将此记在心中，一旦时机到来，就给你穿小鞋，公报私仇，这对下级来说，真是一件十分痛苦的事情。一旦遇到这种情况，记住不可吵闹，这是一种没有水平的做法，而且也不能解决问题。同时，也不能忍气吞声，过份地逆来顺受，是不能在职场中出人头地的，最好的办法是采取一种积极而正确的解决方式。
1．清楚事情的真相。有的时想，上级的做法确实委屈了你，可你却并不记得什么时候曾得罪过他，事情让你感到莫明其妙，不知原因何在。这时，你就要仔细调查了解，是不是上级真的有意给你穿小鞋，和你过不去。真相大白后，可能你发现完全是你的疑心，上级并没有特意为难你。
2．该忍则忍。当你确定上级是在给你穿小鞋，也不要盲目回击，你要想办法找出他的漏洞，才能够有理有据地拆穿他，下次，他就不敢了。如果他的做法是有理有据的，你找不到反驳的依据，那么，一定不要胡闹，最好的态装糊涂，暂时忍下这口气，找到合适的时机再算这笔帐。
3．直则气壮。当一切都表明上级在恶意地给你穿小鞋，你又实在不能忍下这口气，那么，你就可以用你所掌握的证据与他理论。不过，方法还是要讲究的，办公室不同于其它场所，上下级关系也不同于其它关系，这是一种十发特殊、微妙的关系。在公众场合拆穿他，会让他大的失颜面，这处事情最好在私下处理。你的态度要不卑不亢，既理直气壮又不咄咄逼人，让他有转变态度的余地，对你是有好处的。不然，一旦吵起来，最终吃亏的还会是你。
上下级的关系处理不当，发生矛盾是常见的，事后吃亏的人一般都是下级，所以，做为下级来讲，避免和上级产生矛盾是很重要的。一旦有了要与上级发生磨擦的势头，就要静下心来分析，原因何在，不要把过错都推到上级的头上，应多反醒自己：自己是不是有什么不对的地方，说了不该说的话，做了不该作的事？当你明白自己错在哪里后，你的气就消了一大半。为了避免这种尴尬事情再次发生，你可以参照以下与上级相处的原则：
1．给上级应有的尊敬。一个上级不被他的下级尊敬是一件很失面子的事情。也许作为下级对此很不在意，可是，你的上级却很看重这一点。你不给他应有的尊敬，他就给你小鞋穿，好让你明白他的存在，他与你之间的利害。如果是这样，你不妨去尊敬他，给他应有的面子，他心理平衡了，自然就不再跟你过不去了。
2．站在上级的立场上。我们常常站在自己的立场上看待事物，同事以自我为中心，以自我的利益为重。你有没有想过，换一个角度去看待事物，比如说，站在上级的立场上来看待你们之间的关系和所发生的事情，那时，你的一些观点很可能就会发生转变，了解到上级也有上级的难处，有些事情是可以谅解的。
3．帮助你的上级。帮助上级？刚刚听到这种提议的时候，你可能以为自己听错了：帮助上级？没错，是让你去帮助你的上级。别以为，上级就是刀枪不入的铁人，他们同我们一样，在工作和生活中，也常常遇到这样那样的难题，不如意的事时有发生。一个聪明的下级，就该懂得适时去帮助他的上级，无论是工作上还是生活上。当你取得了他的信任、感动了他，你们之间就再也不会有化解不了的矛盾了。
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