用幽默化解矛盾的事例-勤学培训网

用幽默化解矛盾的事例

人们常有这样的体会，疲劳的旅途上，焦急的等待中，一句幽默话，一个风趣故事，就能使人疲劳顿清，笑逐颜开。在公共汽车上，因拥挤而争吵之事屡有发生。任凭售票员“不要挤”的喊声扯破嗓子，仍无济于事。忽然，人群中一个小伙子嚷道:“别挤了，再挤我就变成相片啦!”听到这句话，车厢里立刻爆发出一阵欢乐的笑声，人们马上便把烦恼抛到了九霄云外。此时，幽默是人际关系的润滑剂。

友善的幽默还能够表达出人与人之间的真诚、友爱，拉近人与人之间的距离，是与他人建立良好人际关系的灵丹妙药。尤其是当一个人要表达内心的不满时，若能使用幽默的语言，就会让别人听起来顺耳一些。当一个人需要把别人的态度从否定变为肯定时，幽默能发挥很强的说服力。当一个人和他人关系紧张时，一句幽默的话也可以使双方从容地摆脱窘境或消除矛盾。

一天，英国知名的文学家萧伯纳在街上行走，被一个骑自行车的冒失鬼撞倒在地上，幸好没有受伤，只虚惊一场。骑车的人急忙扶起他，连连道歉，可是萧伯纳却惋惜地说:“先生，你的运气真不好，要是把我撞死了，你就可以名扬四海啦!”

萧伯纳将自己的友爱和宽容，用这一句妙语把他和肇事者双方从不愉快的、紧张的窘境中解放出来，使这一事故得到了友好的处理。

两辆轿车在狭窄的小巷中相遇。车停了下来，两位司机谁也不准备给对方让道。对峙了一会儿，其中一位拿出一本厚厚的小说看了起来，另一位见状，探出头来高声喊道:“喂，老兄，看完后借我看看啊!”逗得看书的司机哈哈大笑，主动倒车让路。另一个司机则在车开过了小巷之后主动与看书的司机交换了名片，并真的向他借书看。两人的家离得本就不远，后来两人就成了很好的朋友。

从上面的例子不难看出，友善的幽默能传递人与人之间的真诚、友爱，拉近人与人之间的距离，化解许多不必要的矛盾。

很多冲突发生的原因往往并非事件本身，而是人们在言语上都不愿输给对方，结果火气越来越大。但如果能冷不丁地来上一句幽默的话，“一笑泯恩仇”也说不定呢。