如何人际交往心得-勤学培训网

如何人际交往心得？人们通常会在不知不觉中受到环境的影响，不管是思想上还是行为上的，甚至包括一个人对自己的看法，这在心理学上被称为“巴纳姆效应”。

爱因斯坦小时候原本是个很贪玩的孩子，他的妈妈经常为此担心不已，家长的再三告诫对他来说毫无作用。一直到16岁那年的秋天，在一个上午，父亲将正要去河边钓鱼的爱因斯坦叫住，说要给他讲一个故事，正是这个故事将爱因斯坦的一生都改变了。父亲说：“昨天我和咱们的邻居约翰大叔去清理南边的一个大烟囱，那个烟囱必须踩着里面的踏梯才能上去。我跟在你约翰大叔的后面，我们抓着扶手终于爬上去了，当从烟囱里往下走时，你约翰大叔依旧走在前面，我还是跟在后面。后来钻出烟囱的时候，我们发现了一件奇怪的事情：你约翰大叔全身上下都被烟囱里的烟灰蹭黑了，而我身上却干干净净的什么也没有。”

“当时，我看见你约翰大叔的样子，以为我一定和他一样，脸脏得没有办法看，于是我就到烟囱旁边的小河里去十分认真地洗了洗自己的脸。而你约翰大叔呢，他发现我钻出烟囱时浑身上下都很干净，就以为他也和我一样，全身都是干净的，于是你约翰大叔只是草草地洗了洗手就跟着我上街了。结果走在街上时，街上的人看到你约翰大叔都笑破了肚子，大家还以为你约翰大叔是个疯子呢。”爱因斯坦听完这个故事，忍不住和父亲一起哈哈大笑起来。父亲笑完之后，严肃地对他说：“其实任何人也不能做你的镜子，只有自己可以当自己的镜子。拿别人做自己的镜子，有时候傻瓜或许都可能把自己照成天才。”

在交际过程中，这种“巴纳姆效应”比比皆是，很多人对自己的评价往往依赖于身边的人包括自己的交际对象对自己的评价。身边的人认为自己是天才，那么这个人也可能就会认为自己是天才，身边的人说自己智商很低，很多人就真的认为自己是“弱智”。由于受到这种“环境”的影响，很多人都不能正确认识自己，在处理某件事情或者做某项决定的时候，也会受到这种“环境”的辐射。

2000年前，古希腊人就把“认识你自己”作为铭文雕刻在阿波罗神庙的门柱上以警世人。但是直到现在，“认识自己”的目标仍然有待实现。在现实生活中，人们既不可能时时刻刻去反省自己，也不可能有那么多的时间和精力把自己放在一个局外人的立场上观察自己，这个时候，借助外界信息来认识自己便成为一种简单而有效的方法。在这种情况下，很多人在认识自我的时候极易受到外界信息的暗示，把对自己的判断迷失在自己所处的环境当中，把他人的言行作为自己行动的参照。“巴纳姆效应”指的就是这样一种心理倾向，意思是人的思想行动很容易受到外界信息的暗示，以致出现一种自我认知的偏差，认为一种笼统的、一般性的人格描述能够十分准确地揭示自己的特点。

有位心理学家做了这样一个实验：他给一群人做完一项人格测试的检查，检查过后，这位专家拿出两份测试结果让参加检查的人判断哪一份是自己的检测结果，其中一份是检查者自己的结果，而另一份则是多数人回答后平均起来的结果，很多检查者竟然认为后面的那份结果更准确地描述了自己的人格特征。

这项研究所要说明的是：大多数人都很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述能够揭示自己的特点，即使这种描述很空洞，这些人仍然认为它能够正确地反映自己的人格面貌。曾经有一个心理学家用一段非常笼统的，几乎可以适用于所有人的话让大学生判断这个评价是否适合自己，结果，绝大多数大学生都认为这段话将自己刻画得很准确。因此说来，“巴纳姆效应”还是具有其负面性的，在人际交往的过程中，一个人如果总是依靠他人的判断来了解自己的话，那么这个人将永远不可能正确地认识自己。当很多很好的机遇摆在人们面前的时候，这些人就会使这些良机白白浪费掉。

基于以上的特性，在人际交往中要竭力摒除“巴纳姆效应”，这样才能准确地把握自己，形成独特的自我，从而为成功交际做好最基本的铺垫，成就美好的人生。