怎么处理人际交往中的问题

生活中需要和陌生人，熟人和亲人沟通，应对夫妻关系，亲子关系，婆媳关系等。还要在工作中和合伙人，员工和同事沟通。特别是在情绪不佳的情况，很多由于沟通不善导致了一些本不应该的发生的问题。以下是小编为你整理的怎么处理人际交往中的问题的相关内容。

表达需求。一般是说出自己的需求，或者体会别人的需求。如果只有上面第二步，那么别人就知道我们的感受，不清楚我们的需求。我们应该承认感受来自自身的需求。

例如：“公司的文案失误是我很生气。”这就只提了相关的事情。“看到公司的文案失误，我很不高兴，因为我很重视公司的形象”这就是表达出了自己的需求。也就是认识到了感受与自身的关系。

沟通中要认真倾听并反馈。当对方说“我真的受不了自己，现在这么胖”，错误的回应“慢跑或许会有帮助”。真确的反馈是“你对自己好像有些不耐烦，你很重视健康，对吗”。

如果要表达愤怒，我们不能把责任推到他人身上，而要从自己的感受和需求出发。可以遵循下面的步骤：1.停下来感受自己的呼吸;2.回忆是什么想法让我生气了;3.体会自己的需要;4.表达感受和为满足的需要。

工作是一种功利性的社交环境，人与人交往的最核心诉求就是交换利益。因此，有时候我们和别人产生冲突，并不是因为你态度不好，或者性格有问题，而仅仅是因为你本身的价值还不够，满足不了别人的利益需求。

很多新入职场的人会有这样的感受，自己做事积极，对所有人态度都很好，为什么还会遭到别人的忽视，甚至在一些工作上承受不公平的对待，于是容易积累矛盾，甚至与人产生冲突。

在工作的情境下，避免冲突，让更多人愿意与自己合作最好方式，就是提升自己的能力和价值。你能提供给别人足够高的价值，别人才会有动力与你合作，并避免与你发生冲突。

私人关系情境下。与工作交换利益不同，朋友之间更多交换的是情感。两个人有没有共同的兴趣爱好，对一些重要的事情上有没有相同的看法，更重要，对对方能不能无条件的支持，这些情感上的认同才是最主要的需求。

虽然朋友之间，个人的能力和价值也很重要，但是容易产生冲突的地方，更多是源于情感上的忽视和不够重视。也就是说，朋友之间出现矛盾的时候，我们应该反思的，不是做事能力上是否有问题，而是态度上对对方是否不够重视。

看到对方的优点，记着对方对自己的好。一个人的优点多过缺点，我们在评价这个人的时候，就可以认为他是很成功的人了，跟人打交道的时候多看看别人的优点，而且心理面多记着点对方对自己的好，这样做人的话，不仅是一个大度的人，而且也算是一个厚道的人，

小事放手去做，不斤斤计较，大事把握好原则即可。平时生活中的小事上，就可以放手让你信得过的人去做，比如你的孩子，你的下级等等，这样不仅可以锻炼他们的办事能力，而且也可以锻炼一下自己的性格，不要婆婆妈妈的。但是需要注意的是，大事上面要把握好原则，决不姑息。

无论什么时候，跟对方交往都要躲开对方的缺点，千万不要拿别人的缺点跟弱点去考验别人。这一点很好理解，打个比方，比如知道小猫爱吃鱼，就不要在你不想喂她鱼的时候还不把鱼上好锁。比如知道这个人有爱占小便宜的毛病的话，就不要留下给他占小便宜的机会，这是一种无声无迹的善行，不让他犯错误，不仅对她好，对我们也是好的。

做人要真诚友善：所谓真诚并不是耿直，而是以不欺骗为原则，对客观地事实不瞎说、不夸大。若是考虑到对方不能接受既定的事实，也可能换一种方式旁敲侧击，从而体现情商所在。一视同仁：无论生活、工作都要考虑到如何“一碗水端平”，无论沟通的对象是谁，遇到三教九流，也能慈眉善目、平静温和;遇到达官贵人，也要不卑不亢，反而显得你很特别。

做事遵循“做七分，留三分”的原则，说话沟通也同样如此。是对聆听者的尊重，不把话说死，给予其思考的空间，即点到即止。因为随着时间空间的变化，事物也同样会发生变化，对于难以预测的结局最好不要盖棺定论。否则，大胆的预测和猜测结局超出了计划和想象的范围会降低他人对你得信任和好感。

清晰的逻辑和头脑：就是看待事物要有客观两面性的思维，一个硬币有两面。多数的事情都具有“两面性”，正如塞翁失马焉知非福。与人沟通，更是要在跟对方交流的时候听清对方所要表达的意思，既是是社会地位很低的人，也要认真聆听，说话的时候注意调整语气和语速，不轻易打断他人说话，显得很有礼貌。说出来的话，尽量过过大脑，要有主次和重点，要经得起他人的推敲和时间的验证，同样也要换位思考。