在企业成长过程中，团队激励问题是销售主管需要不断考虑的一个问题。能否激励下属的士气，是衡量销售主管能力的条件之一。著名企业家、管理大师艾柯卡曾经说过：一个经理人能够有效地激励他人，便是很大的成绩，要使一个组织有活力有生气，激励就是一切。你也许可以干两个人的活，可你成为不了两个人，你必须全力以赴，去激励另一个人，也让他激励手下的人。那么，如何提升团队凝聚力呢？
艾柯卡的这段话的确道出了管理工作的本质所在。一个人可以取得一些局部的胜利，但要取得全局的胜利，绝对不是一个人单枪匹马所能完成的。所以，销售主管懂得怎样用有效的态度和悦人心意的手法去激励团队中的每一位员工，是十分重要的。心理学家荷兹勃格在20世纪80年代提出员工有两种因素：一种是维生因素，是员工最基本、最原始的心理动机。它包括企业的薪酬制度、组织制度、管理方式、企业文化和工作环境等。另一种是激励因素，即管理者欲发挥员工的潜能时，必须使员工获得满足的因素，它包括了声望地位的要求、受尊重与承认的要求以及更高的生活水平的要求等。企业为了扩大产品的销路，牢牢占领市场，必须充分调动推销人员的积极性，运用各种激励手段，使推销人员感到工作和个人的价值，从而发挥出最大的潜力。反之，如果推销人员受不到相应的激励，则员工必然弃之而去，当然就谈不上发挥潜能了。
用于激励推销人员的方法很多，主要可以归为两类：一类是物质激励，主要包括工资加级，发放奖金、奖品，福利待遇丰厚等。另一类是精神激励，主要包括表扬，上光荣榜，发放奖状、奖章，培养推销人员的荣誉感等。具体来讲，对销售人员的激励主要有以下几种：
①充分肯定下属的出色工作。如果员工完成的工作质量非常出色，而身为管理者的你却从来不去注意，他们很快就会觉得实在没有必要如此卖力地工作，毕竟这项工作完成得一般还是出色与他们的关系并不是十分密切，于是，下属的工作质量就会慢慢地下降。
②目标激励法。销售目标是销售队伍根据企业宗旨提出的在一定时期内要达到的效果。销售目标是企业目标体系中最重要的部分之一，它包括利润率、销售增长额、提高市场份额、分散风险、创新和声誉等。对于企业的销售队伍而言，一个合理有效的销售目标能够产生引导和激励的重要功能，同时也明确了企业、销售队伍以及销售人员个人的具体努力方向，销售目标的设定是保证企业销售队伍正常、有效率地开展销售活动的前提。
③恢复下属的自信心。世界著名心理学家艾里克森指出：一个人自信心的获得是在一次又一次度过危机的过程中实现的。他同时指出：一个人自信心的提高，会使我们对自我的把握能力加大，这种自我把握能力是一个人对自己准确评估与预见的能力，它会在人的内心产生一种能动的力量，促使个人向完善发展。
④给下属合理的晋升机会。销售主管在工作中不断激励销售人员，为他们注入工作动力，提高其工作热情。而促使销售人员努力工作的最好动力就是给销售人员合理的晋升机会。在施乐公司，表现良好的员工会感到自己能得到迅速地提拔，于是他们会以更高的热情投入到工作中去。
⑤在工作中多表扬少批评。一个出色的、精明的团队管理者，不会在一些小事上对自己的下属“横挑鼻子竖挑眼”，而是应该采取一种宽容豁达的态度，让下属在犯了错误做了错事之后尽快地认识到自己所犯的错误而不是打击他们的自信心，给予他们时间去争取下一步的胜利。
一个企业要想得到稳步发展，销售团队必须具备高昂的斗志和良好的精神，销售主管应使每个销售人员的潜力得到充分发挥。当销售人员队伍中出现下列问题时，销售主管应密切关注，并给予适时的激励：
①销售人员对工作感觉不稳定，缺乏安全感。由于销售工作是一种创造性的工作，有时付出的努力没有收获，工作压力比较大，有时挫折会打击销售人员的工作积极性、自信心，销售主管要不时地给予鼓励，提醒他们的能力及长处，随时排除他们的恐惧及压力。
②懒于创新。有时销售人员不肯动脑筋去创新、去思考，这就需要销售主管给以激励，从而才能发挥他们的长处。
③犹豫不决。销售人员在作销售决定时，有时会犹豫不决，不能迅速地分析客户购买与否的利弊，不知从哪下手，很难理出头绪。销售主管应经常鼓励下属从较小的、较容易的决定做起，权衡利害关系后，再作重大的决定。
在销售绩效管理中，激励实际上就是通过满足销售人员的需要而使其努力工作、实现企业销售目标的过程。对于任何一个部门、任何一个项目或任何一项计划来说，激励都是取得成功的关键所在。激励可以使团队产生无穷的活力。销售主管的任务之一就是找出激励员工的因素有哪些，员工是为了自己的需要和目的而工作，并非任由领导予取予求。
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