如何与老人沟通|与老年人的沟通技巧

如何与老人沟通|与老年人的沟通技巧
人到老年,各种生理机能减退,思维迟缓,行动不便,甚至说话不清.不仅如此,而且自理上也发生了很大变化,如:过分相信自己的经验,固执己见,难接受新事物,爱唠叨,喜欢回忆往事,爱听颂扬之词,怕听批评意见等等。有的老人甚至还有一些怪癖。如何与老人沟通?与老年人沟通,就必须根据他们特殊的心理、生理状况,运用得体、合适的语言达到沟通的目的。总的要求是:以尊重为前提,以关心体贴为钥匙。珠海新励成口才培训机构小编为您整理的与老年人的五个沟通技巧,让我们一起来看看吧。
如何与老人沟通|与老年人的沟通技巧
(1)与老人沟通不要动辄言死。生死是人生之大劫,而死亡,如阴影一般时常笼罩在老年人的心头。故而,老年人忌讳年轻人跟自己谈论死亡,特别是怕别人言及自己的寿限.如不注意,而大谈人家死后的情况,便会使老年人不悦甚至恼怒。
(2)与老人沟通不要乱开玩笑。同龄人相见开开玩笑,相互戏谑,能给生活增添乐趣,即使荤素兼行,亦无伤大雅。但跟老年人却不要乱开玩笑,弄不好就会触怒老年人。
(3)与老人沟通不能直指其错。老年人虽人生经验丰富,知识学养也较高,但是总会有智者之失。.年轻人发现后不应直接指出,以免损害老者的自尊心。
(4)与老人沟通不要显能炫耀。年轻人跟老年人交往,尊重老人为第一要务,谦虚恭谨起码要求.在老人面前显能炫耀,既是一种不恭的表现,也是一种失礼行为。
(5)与老人沟通不要心不在焉。老年人一般比较爱唠叨,回忆起往事,或提到自己得意的事,便没完没了。因此,跟老年人交往就要有耐心。倘若老人谈得津津有味,而你却左顾右盼,显得不耐烦,必会给老人一种不好的印象。
以上是珠海新励成口才培训机构小编为您整理的关于如何与老人沟通|与老年人的沟通技巧的全部内容。
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