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采购交谈技巧

采购人员对采购要求的描述不清晰是非常危险的,会直接影响供应商供货的质量和时间。下面小编给大家介绍采购交谈技巧,一起来看看吧。

采购交谈技巧

1、平等相待

采购人员不应礼貌地对待任何级别的供应商,无论供应商有求于你,还是你有求于供应商,都要平等相待。

特别注意的是,有一些供应商的业务员从远方来拜访你,几分钟后就打发走了。这是非常不好的行为,我们必须了解实际情况,有所作为。

事实上,采购人员的绩效考核需要供应商的配合才能完成。因此,供应商没有得到应有的尊重,在你遇到问题或困难时,也不会得到他们的配合和支持。

2、一视同仁

对待供应商要一视同仁,不能偏袒其中一个。例如:如果公司对供应商有某些政策,而这些政策可能是供应商想要的资源,那么采购人员就必须通知所有经营这类产品的供应商,而不是仅仅告知与你有良好关系的。这就要求采购人员在沟通时,对所有供应商的态度要客观、理性,不要掺杂自己的个人想法,这也是采购人员应有的职业道德。

3、采购是公司的代表

大多数时候,采购人员找供应商时,会积极沟通,但供应商找采购人员时,会很敷衍地回答。

如出现合同、报价、新产品等问题,供应商会立即联系采购人员。所以采购人员应该意识到他们是供应商和公司之间的桥梁,应积极面对供应商提出的问题。因为这种态度直接影响到采购产品的质量和企业与供应商之间的关系。

4、了解采购要求

采购干事应注意两个方面,一是将公司的要求进行详细描述,二是准确地与供应商沟通。这里有一个问题,采购人员对采购要求的描述不清晰是非常危险的,如:价格、交货周期、退货、付款条件、未来供货要求等,会直接影响供应商供货的质量和时间。

5、不能欺瞒

“今年的销售预算是多少?”面对这一常见问题,采购人员最好如实回答。如果采购人员提供没有预算或销售评估的数据,供应商可能会准备大量的货物,这可能会给供应商造成很大损失。然后丧失对采购人员的信任,公司的声誉也会受到影响。所以,不明白、不知道的情况可以选择不说。如果是胡说的,还可能会带来法律风险。

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