要想在交谈中抓住别人讲话的重点,那需要掌握一个有效方法——抓关键词,即在与对方沟通过程中,抓住对方话语中的某个关键词,然后从这个关键词切入,表达一下想法、感受,或是讲述一些和关键词有关的事就可以了。
1.重复句尾关键词
与对方聊天的时候,如果对方说话内容的关键词在句尾,就可以用疑问句重复一次,这样对方就会很有兴趣地继续说下去。
A:“昨天,一个朋友给我打电话,我们沟通将近一个小时。”
B:“一个小时?”
A:“是啊,他说最近出了一些事情,我一问才知道他一个月前失业了。”
B:“失业了?”
A:“对,公司大裁员,他在那家公司待了五年。”
B:“待了五年?”
A:“对的,一下子失去了稳定的工作,所以他现在很迷茫……”
2.持续核心关键词
在沟通过程中,对方的一句话中可能包含几个关键词,这时可以选取任意一个你感兴趣或是想要说的关键词来持续话题。
A:“今天遇到难题了,老板让我重新修改策划案,之前的策划案不通过,那是我几个通宵做出来的。
(这句话中有三个关键词一一难题、老板、心策划案、几个通宵,选取一个即可。)
B:“为什么之前的策划案不通过呢?”
A:“老板说没新意。”
B:“我能理解你现在的状态,策划案不通过本身就是一件非常让人发愁的事情,尤其还是自己花了很多时间精力用心准备的。”
A:“是啊,而且提交上去我是比较有信心的,没想到是这个结果。”
B:“我理解,我遇到这种情况,我会选择开车去户外一些比较清静的地方放松一下,找找灵感,你呢?”
3.找到共同话题的关键词
人都会偏向喜欢谈论自己感兴趣的话题,并将自己的经验、观点、看法同对方分享,假如能在对话中找到与对方有共同话题的关键词,就能快速打开话题,拉近和对方之间的心理距离。
A:“今天早上我出去跑步时,没想到下雨了!”
B:“你也喜欢跑步吗?我一般是晚上跑。”
A:“晚上有时间我也跑,只是晚上路道黑,不安全”
B:“其实你可以买台跑步机,在家里跑就行。”
A:“这个主意不错,你有推荐的吗?”
B:“我现在的跑步机就很不错,我推荐给你看一下。”
……