作为采购员的说话技巧

当采购员和供应商沟通得很好很顺利的时候，那么采购成功自然是没有问题的。因此，采购技巧应该是每一个采购员必须学习的技能之一。那今天就来分享一些作为采购员的说话技巧，不要错过哦!

1. 逐项表述，确认重点，倾听反馈，确认信息

在与供应商沟通时，需要列出所表达的信息，特别是技术和质量方面的信息，应该逐条说明。对于重点项目需要特别提醒，聆听对方并及时反馈，在信息沟通完了后一定要通过信息进行确认。

2. 提供完整的书面资料

例如订单，除了一份表达数量、价格、规格、要求、交付日期等标准项目外，还需要提供更完整的信息与数据，尤其是容易产生歧义的信息，这方面包括图纸、严谨标准、多角度图片(样品)等等，以免在沟通被对方问得不知所措。

3. 信息确认和反馈

对于收到重要的信息后，必须报供方高级经理批核，并以书面(包含电子邮件)的方式反馈予以确认，以便双方的合作交流更为简易。

4. 主动检查，认真倾听

在发出订单后，要对产品的过程进行检查和监控，认真听取对方生产、工程、质量人员的反馈意见，甚至是员工的无意抱怨。

这些很可能是另一方习惯性思维导致的结果。曾经听到某电镀企业生产员工抱怨客户怎么不电镀镍而是锌，而其实客户企业就是需要镀镍，可能是业务人员疏忽或某个工作习惯等原因导致的。

5. 及时进行供货商沟通

通过简短的小组反馈协调会议，及时有效地保持沟通，及时化解可能出现的风险，这样能为未来的合作留出空间。

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