人际沟通中说话的技巧

语言交流在人际交往中的重要性不容忽视,掌握一些好的说话技巧能有效地避免一些不必要的误会,让沟通更为顺利。那下面就来分享一些人际沟通中说话的技巧,千万别错过哦。


人际沟通中说话的技巧

1. 不要总是以自我为中心

说话的时候需要注意的一点是,不应该总是认为自己所说的和所做的很重要的,总是以自己为中心。这种情况是要杜绝的,这样很容易会造成别人的反感,而且还会给别人留下不好的印象。

2. 注意态度,尊重对方

沟通的态度也很重要,要谦虚、友善地与对方交流,在交谈中要尊重对方。交谈时,身体要向前倾而不是向后倾,也不要把整个身体都靠在椅子上,这样整个人会显得很懒散。

3. 沟通时要认真听

倾听也是交流中要注意的一点,在与他人交谈时,应该考虑对方的感受,倾听他们所说的话,这样才能更好地进行语言交流。否则,就像“鸡鸭同讲”一样,无法达到沟通的效果,容易造成误解。

4. 沟通时要有回应

首先要懂得回应,如果别人很有兴致地说了一大堆话,你也没有任何表示,那会让人觉得很尬尴或者是没意思,这样谈话也只能草草收场,而且对语言沟通没有什么帮助,所以平时和别人谈话的时候就要适时地回应别人。

5. 语言同步

通过倾听对方的习惯用语,运用对方最常用的感官词汇和表达方式,对方就可以很容易地理解和接受你的信息。

很多人在说话的时候会很好地使用特定的词汇,例如,一些口头禅。如果想与不同的人交流,必须使用对方最常见的感官词汇和表达,让对方觉得你很友好,也就更容易了解及接受你所传达的信息。

6. 合一架构法

无论对方有什么批评或抱怨,或是对产品及服务,有任何你认为是错误的看法,都不应该直接反驳对方。

在沟通的过程中,最容易破坏彼此亲和力的方法之一就是直接指出对方的错误或与对方进行争论。

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