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和别人沟通要注意什么

在与他人沟通时,要学会对事实或感受做出正面反应,不要有抵触情绪、要坦率地承认自己造成的麻烦和错误及求同存异。以下是关于和别人沟通要注意什么的具体介绍。

和别人沟通要注意什么

1. 对事实或感受做出正面反应,不要有抵触情绪。例如:“告诉我更多你关心的事情”或“我了解你的失落”总比“喂,我正在工作”或“这不是我的工作”(这很容易激怒对方)要好。

把握每一次交流的机会,因为很多时候,由于自己的心不在焉,可能会导致与他人的疏远。

2. 比起你的想法,人们更想听到你是否赞同他们的意见。许多人都会抱怨人们不听他们的话,但他们忘记了自己本身也没有听别人的话!

其实,你可以给出所有意见,以表明你在听,并说出像这样的话:“告诉我更多你所关心的事”、“你为什么对某某事感到如此满意?”等。

3. 要坦率地承认自己造成的麻烦和错误。做事要承诺一个期限,如果你需要他人的帮助,就用你的活力去影响他们。

4. 如果没有人问你,请不要指指点点。明知道某些话说出来会对某人有好处,但是却不能说,是件让人很纠结的事情。

因此,要学会用婉转的表达方式,例如“有可能是……”或“我也遇到过类似情况,如果这样做……是可以解决的,如果你认为有用的话,我愿意与你分享更多的经验”。以上这些比说“你应该怎么怎么做”要好得多。

5. 求同存异。在保留分歧的同时寻求共同点,寻找双方共同喜欢的事物(尽可能不产生分歧),同时要把自己的意见说出来,以便能更好地找出共同点。

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