服装导购员说话技巧

在跟顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。在对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

服装导购员说话技巧

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

服装导购的说话技巧

1.其实顾客在和我们进行沟通的时候呢，我们就可以说明我们的问题已经解决了一半了。因为作为导购的我们就是为了引导顾客多说话，我们可以先咨询顾客的心理感受。

2.如果顾客吧心理的想法说出来的时候呢，我们就要根据顾客的想法来对顾客进行一个导向性的作用，然顾客说出来是很重要的，然后在针对其说法进行解释，效果会很好。

3.我们应该尊重顾客，因为顾客就是上帝，但对于顾客说的每句话都不一定需要我们来像圣旨一样子去执行，我们作为导购的应该根据我们专业知识来对顾客进行分析。

4.在服饰搭配方面呢，顾客时候没有我们专业的，作为导购人员呢我们作为顾客的形象的顾问我们应该对顾客不正确的观点从我们专业的角度来对顾客进行合理的导购。

5.在很多的顾客在买衣服的时候呢，有很多的疑虑。所以针对顾客的疑虑呢，我们可以说明服饰的穿着的环境，并且直接询问顾客是否有符合条件的穿着需求。

新手服装导购怎么推销衣服

首先面对顾客的时候要先微笑，微笑示人表示对顾客的尊重也可以为顾客带来亲近感，淡化买卖流程，而且不要把卖衣服当做是一种买卖，卖衣服是手段，而自己做的是服务，不管是卖高端衣服还是低端衣服，都可以满足顾客的基本需求——遮体。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术，低端衣服不太需要标准的话术，因为购买人群对衣服的要求并不高。

面对顾客直接问价格的问题“能不能便宜，能不能打折”，如果我们直接回答价格，无论我们回答多少价格，顾客也会感觉到贵，而不会再买，我们可以规避的回答，例如“您需要什么价位的”这样就可以把问题重新归还顾客，发问顾客，掌握主动权。

面对买了好几件衣服的顾客问题我买了好几件衣服能不能给我打折啊，听到这样的问题，我们可以选择感谢您对我们衣服的信赖与支持，我们衣服的品质是不会打折的这样的回答顾客会满意的付款。

面对顾客提出“这衣服我穿着好看吗”这种类似的问题必须要注意，回答不好会直接导致买卖失败，我们可以规避直接回答，以问题回答问题，我们可以回答“难道您觉得穿上会不好看嘛，我们这边有镜子，您可以试穿一下。”这样的回答又会使自己掌握主动权。

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