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领导讲话应遵循的基本原则-讲话技巧-注意事项

口才是作为领导的事业资本,因此在讲话时需要遵循这些基本原则:一是讲话要掌握分寸;二是讲话要注意对象,讲究策略;三是讲话要含蓄、委婉;四是讲话要有真情实感。

领导讲话应遵循的基本原则

(一)讲话要掌握分寸

讲话要掌握分寸,就是要做到 "适时、适势、适情、适机"。领导的讲话,无疑在一定程度上可以反映出领导的性质、素质和修养。

无论领导在什么场合讲话,都要注意三思而后行。说话时一定要掌握分寸,知人善任。

敏感的话题,有争议的话题,个人隐私等,都不能轻易谈论。只有这样,才能把事情办好,达到目的。

(二)讲话要注意对象,讲究策略

俗话说的好"看人说话,量体裁衣"。这就是说,领导说话时要注意对象,注意策略。

在日常交往中,作为领导会与各行各业的人打交道,领导在面对不同层次、不同职业、不同性格的人说话时,要充分考虑对方的接受能力和感受,对不同的说话对象有选择地"表达感情"。

同时,还要注意说话的策略。同样的话题在不同的时间、不同的地点讲,会有不同的效果。聪明的领导懂得制定说话策略,从实际出发,每次讲话都会恰到好处。

(三)讲话要含蓄委婉

在社会生活中,人们总会遇到一些场合,不方便直接说出自己的观点或意见,或者不确定自己的一些要求是否合理时,可以借助于含蓄的语言进行沟通

这对领导来说也是如此。领导在与下属沟通时必须注意这一点,特别是在批评和否定他人时。

用含蓄委婉的语言来表达自己的意见,不仅不会伤害员工的自尊心,还能很好地保持自己的风度,达到自己预期的目的。

(四)讲话要有真情实感

人是感性的,语言所承载的信息,除了理性之外,还有感性。感性信息中所包含的内涵也非常丰富。

所以领导在讲话时不仅要有理性,还要有真情实感的流露,要让对方感受到真实的情感。不要以为自己是领导,就高高在上,说话嚣张,没有人情味。

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