如何与工作中的上级沟通-沟通技巧-应对批评

在职场上要想很好地与上级沟通，需要这样做：一是尊重上级，要持真诚的尊重领导的态度;二是保持主动与领导沟通的意识;三是要学会换位思考。

一、如何与工作中的上级沟通

与上级沟通主要是要拥有良好的向上沟通的主观意识。

首先，尊重上级，是和上级沟通的前提，要持真诚的尊重领导的态度，要艺术有效地表达反对意见。

其次，作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，不要仅埋头工作而忽视与上级的主动沟通。要有效展示自我，让自己的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。

最后，要换位思考，站在领导的角度上寻求对上级领导处理方法的理解。

二、与上级沟通的技巧

与上级沟通不等同于溜须拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与播摩，给领导的意见以“不否定、不批驳、不越位”为原则，要注意灵活，必要时说“不”。

在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感。

三、被上级批评后如何巧妙辩驳

1. 不要畏惧。不必害怕声色俱厉的上级，越是嚷得凶的上级，往往心越软。

2. 把握时机。寻找一个恰当的机会进行辩解也很重要。辩明应该越早越好。辩明越早，则越容易采取补救措施。否则，因为害怕上级责骂而迟迟不说明，越拖越误事，上级会更生气。

3. 辩解时不管是何种情况，都不要加上“你居然这么说”。任何人都有保护自己的本能，做错事或和旁人意见相左时，便会积极地说明经过、背景、原因等。但在上级看来，这种人顽固不化，只是找理由为自己辩护罢了。