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沟通的正确提问方法-沟通怎么提问-提问技巧

与他人沟通的正确提问方法有这些:1.开放式提问,引导对方深入思考;2.正向式提问,避免直接给出建议;3.审视式提问,激发对方的思维;4.将来式,让对方畅想未来。

沟通的正确提问方法

1、开放式提问,引导对方深入思考

在传统的人际沟通模式中,比较常使用的是封闭式问题,如"你认为你的工作完成得好吗"。这种问题只要一个"好"或"不好"的答案,不需要用很多时间去思考。

因此,这种提问方式很难促进对方进行深入思考。要改变这种状况,使交流更加深入,通过提问引导对方深入思考,比较好的办法就是采取开放式的提问。

所谓开放式问题是相对于封闭式问题而言的,也就是说答案不是固定的、局限的,无法用简单的"是"跟"否"来回答。

当我们向对方提出开放式的问题时,会引导对方打开思路,深入思考。例如,"你对自己最近的表现有什么感觉?" "你认为你需要改进什么?等。

2、正向式提问,避免直接给出建议

在传统的人际沟通中,很多人喜欢站在自己的立场和角度来提问。在这种情况下,一旦对方的回答不符合我们的要求,我们很可能会批评对方,或者直接给出自己的建议。这种做法显然会使沟通无法顺利进行。

因此,我们需要采取正向式的提问,避免因为观点不同而直接批评对方或提出建议,导致沟通的目的无法实现。

所谓正向式提问,就是要设身处地为对方着想,保持中立的态度,提出积极的问题,使对方能够独立思考,充分表达自己的观点和意见。例如,在提问时,应以对方为中心,必须关注对方的思想和行为。

3、审视式提问,激发对方的思维

很多人在与他人沟通时,当发现对方的观点和想法与自己不一致时,就会站在自己的角度直接给对方提出建议,并希望对方按照自己的建议去实施。

这种强硬、直接的提建议方式,不仅不能引导对方深入思考,反而限制了对方的思维。

因此,要想激发对方思维,引导对方深入思考,发现问题的本质并加以解决的方法是提出审视式问题。

所谓审问式问题,是指通过提问,让对方审视自己,分析自己的问题,自己找到解决问题的办法。与一般问题相比,审问式问题更具有针对性。

一般来说,当我们提出审问式问题时,对方会自动受到问题的牵引,进入自我反思和分析的状态,并最终找到解决问题的方法。

在实际沟通中,要想问出审视式的问题,就要了解对方的需求,善于发现对方的问题,然后有针对性地提出问题,让对方深入反思。

4、将来式提问,让对方畅想未来

很多时候,人们之所以要努力学习和工作,就是为了实现自己的梦想,到达自己设想的未来。因此,美好的未来对他们来说是一种动力,支持他们前进的动力。

同样,在人际交往中,我们也可以利用将来式提问,使对方敢于思考未来,关注未来,给对方更多的信心和动力,进而促进交往目的的顺利实现。

所谓将来式提问,就是向对方提出一些尚未发生的问题,让对方畅想未来。换句话说,这些问题的回答都存在于对方的想象中。

当我们提出这些问题时,对方需要发挥想象力,关注未来会发生什么,或者他们期待什么样的未来。

例如,在工作中,领导问员工:"你未来希望做到什么样的职位?" 这是着眼于未来的将来式提问,"未来"这个词会把员工带入一种境界,让员工渴望在当下更加努力地工作,并有动力达到自己期望的未来。

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