如何让下属心服口服-勤学培训网

　　如何让下属心服口服：商量为主，命令为辅

　　一谈到命令，人们首先就会想到那句耳熟能详的“军令如山”——领导一旦下了命令，下属往往都不得不赶紧去执行，仿佛以命令去指挥他人办事高效。但实际工作中其实不尽如此。松下公司前总裁松下幸之助曾说：“不论是企业或团体的领导者，要使属下高高兴兴，自动自发地做事，我认为重要的，要在用人和被用人之间，建立双向的，也就是精神与精神，心与心的契合、沟通。”松下看到了领导和下属进行沟通的重要性，并且在工作中身体力行，获得了极大的成功。

　　一些领导认为只有雷厉风行才会有效果，所以凡事都大嗓门命令他人，也不管别人的反应与意见如何。这种领导一般能力超强，下达命令之前早已深思熟虑、有了自己的打算。但久而久之，下属就会习惯于聆听命令，凡事都照领导说的去做，成为执行的机器，反而丧失掉了积极的创造性。

　　而另外一些下属，面对领导各种各样的命令，根本连问为什么要这么做的机会都没有，领导不允许发问，只要求执行。这样一来，员工根本想不通原委，当然也就不怎么愿意去做了。而那些自己不愿做的事，还要被迫去做，实际上是很难做好的。所以领导要谨记，吩咐下属去做事，命令确实是必需的，特别是在紧急情况下，没有时间给出详细的解释，需要立即执行。

　　但更多时候，如果环境允许，比较好还是进行沟通商量。如果尽心和下属沟通，下属就会把自己的想法和盘托出，如果确实有道理，领导就可以一方面采纳对方的建议，一方面也不会耽误执行工作，而且会让下属觉得自己的意见被采纳，获得良好的认同感，以后自然就会把工作当做自己的事情，勤于思考，努力改进；工作效果自然显著提高。另外，领导还要注意，在要求下属做一件事时，也不要忘记了，给下属指出一个美好的目标，给出一个亮丽光明的前景，在这样的指引下，下属更有动力去欣然接受任务.并且付诸行动。

　　具体的，在安排实际工作时，领导应注意以下几个方面。

　　千万不耍用自己的权力压制员工。

　　要耐心地去聆听下属的意见和建议.甚至是抱怨。

　　若同意下属的意见，可以肯定地说:“对，我也是这样想的。“这样会形成一种激励.让下属为自己的建议和思想感到骄傲。

　　如果不同意.那就必须向他人说明自己的理由，不要生硬地说“我不同意.就草草了事。如果是这样，就算强行地把命令下达了.下属还是会心怀不满，甚至我行我素，不好好执行任务。