MBA品质管理:企业文化的管理者

MBA品质管理:企业文化的管理者

企业管理者的素质直接影响企业文化的水平。正如宋人王安石所说:“能自治然后可以治人。”以人为中心的管理，关键是取得人心，得人心的管理者只能是道德高尚，才识卓越的管理者。为此，企业文化对企业的管理者提出了更高的要求。

要成为文化型的管理者首先，必须成为一名文化型的管理者，要有“儒将”气质。以前人们总认为管理者必须是专家型、技术型。诚然，近十多年来，我国大多数企业的管理者己转变为专家型、技术型的管理者，不能不说是一个极大的进步。然而现在看来还不够，还必须适应时代的要求，使自己迅速成为文化管理者。

所谓专家型、技术型管理，是一种与“以物为中心”相适应的管理。它产生在一个半世纪以前。1841年10月5日在美国西部铁路上火车发生严重相撞事件，暴露了管理上存在的严重问题，从此管理职能由老板转交给精通技术的专家，开始了一个专家管理的时代。

然而现在专家型管理己经不够了。随着社会化大生产的迅猛发展，随着劳动者知识水平的空前提高，仅仅精通一二门专业技术的专家己经不能与日益繁重、复杂的管理需要相适应了。于是“软管理专家”，“智囊团”，“思想库”在西方应运而生，具有综合的整体素质的文化型管理者己成为新一代的管理明星。

文化是一个综合的概念，因此作为企业文化的管理者，必须具备各方面的知识和才能。既不仅要具备自然科学方面，还必须具备社会科学方而的知识才能，并能文理相通，触类旁通，举一反三。美国有个人文研究院，工商管理者常常在那里津津乐道“人的本性”和“价值观”，他们认为只有经常讨论并弄清楚各种关系文化的基本概念，才能使自己保持活动。西方管理者如此重视文化在管理中的地位和作用，自然值得我们借鉴。