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广州六西格玛黑带培训价格

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面授
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1553人看过 收藏 更新时间 :2024-04-20 22:50:30
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六西格玛黑带实战培训课程

【课程背景】

为了系统全面的掌握六西格玛工具和方法,我们开发了此课程;主要目的是为了让学员理解并能灵活运用相关流程分析工具:DOE、QFD、SPC、MSA、FMEA、MINITAB、DMAIC方法论、各种统计工具和方法等,本六西格玛黑带实战课程是六西格玛专家李安强老师十多年实战经验的传承,他将自已十年日本企业质量高管的经验和技能与六西格玛工具专研提练后的升华,让你轻松掌握六西格玛的实战工具,运用实际案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际案例贯穿始终。采用辅导式教学方式,重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程,并能作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动,推进项目开展或支持黑带完成改进项目。

【课程目标】

系统全面的了解六西格玛DMAIC方法论;

理解并能灵活运用相关流程分析工具:DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB等工具;

能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目;

熟悉六西格玛项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用。

能全面主导公司六西格玛项目的实施与推导工作。

【参加对象】

各企业的中高层技术及管理人员、部门经理、品质经理、工程师、企业相关质量管理人员

【课程内容】

第一天:Define--六西格玛定义阶段:发现、确认问题

第一讲:6sigma管理综述(原理、模型、组织、资源与活动)

1、什么是六西格玛? ---六西格玛的系统概念!

2、为何需要六西格玛?---企业推行六西格玛的必要性分析

3、如何应用六西格玛?---企业推行六西格玛可行性分析

4、六西格玛的组织模型---企业推行六西格玛的组织架构分析

5、六西格玛的发展复制---我国采用六西格玛的趋势

6、六西格玛适合我们吗――从六西格玛的角度看问题

第二讲:如何启动和界定一个6 SIGMA项目

1、项目小组---如何组建项目团队?

2、项目来源---什么是项目,项目从哪里来?

3、项目选择标准---如何评选合适的六西格玛项目?

4、制作项目计划

实例:某企业推行六西格玛项目案例分享

第三讲:劣质成本分析(企业成本的种类与构成)

1、质量损失函数、品质成本与利润的关系

2、预防成本、鉴定成本、缺陷成本

3、能力值与品质成本的对应关系

4、统计学的基本原理与专业术语介绍

第四讲:D阶段实用方法分析法与工具

1、因果图、因果矩阵的概念、用途及、制作方法和步骤

2、柏拉图的概念、用途及、制作方法和步骤

3、QFD的概念、用途及、制作方法和步骤

4、SIPOC图的方法与运用

5、风险分析与SWOT分析的方法与运用

6、六西格玛项目报告

实例:案例讲解与练习

第五讲:定义阶段的中国企业注意事项

1、六西格玛项目选择与筛选

2、设置项目指标与目标(如质量、周期、成本等)

3、陈述问题,设置括基线和改进目标

4、中国企业定义阶段的注意事项与难点

案例:六西格玛项目确立

第二天:Measure--六西格玛测量阶段:现状测量

第六讲:量测阶段的质量概念

1、中心极限定理及样本均值的分布

2、数据收集整理

3、 描述性统计

4、过程能力分析

5、非正态数据的变换(非正态数据的过程能力)

6、偏度、峰度、

7、正态概率图

8、分辨力、稳定性、

9、偏倚、偏倚的线性

10、精确度、准确度

11、重复性和再现性

第七讲:MSA测量系统分析:确保所收集数据的真实性

1、测量误差的组成

2、测量系统分析的方法和步骤

3、连续数据测量系统分析方法、离散数据测量系统分析方法、破坏性试验数据测量系统分析方法

4、实例

5:测量系统分析案例讲解与练习

第八讲:六西格玛专用软件MINITAB基础介绍

1、MINITAB的作用、视窗、基本操作

2、MINITAB统计分析方法和工具

实例:MINITAB实际操作演练

第九讲:潜在失效模式及效果分析(FMEA)

1、FMEA的定义、用途、背景与类型

2、FMEA制作的方法和步骤

3、FMEA运用和使用技巧

实例:FMEA案例制作练习及讲解

第十讲:M阶段工具的运用

1、AQL定义、用途、方法和背景与类型

2、检查表定义、用途、方法和背景与类型

3、流程分析技术定义、用途、方法和背景与类型

4、其他基本统计学的方法与运用

5、M阶段工具与方法练习及讲解

第十一讲:量测阶段运行案例剖析

1、中国工厂如何做量测阶段

2、量测阶段注意事项

3、中国企业在量测阶段难点和误解

案例: 中国某企业在量测阶段的运行

第三天:Analyze--六西格玛分析阶段:查找关键原因

第十二讲:分析阶段的质量概念与理解

1、点估计和区间估计

2、假设检验

3、多变量分析

4、置信区间与假设检验

5、相关与回归分析

6、样本量计算

7、回归分析的方法和运用

8、方差分析的方法和运用

第十三讲:多变量分析技术

1、变异与质量

2、多变量图及变量分析

●过程能力分析

●量具重复性

●再现性研究

●方差分析

实例:多变量分析案例讲解与练习

第十四讲:置信区间与假设检验

1、何谓假设检验?

2、假设检验的步骤、种类(客户风险与供应商风险)

3、连续数据假设检验方法与工具、离散数据的假设检验立方法与工具

实例:案例分析与练习

第十五讲:DOE实验设计介绍

1、试验设计概念、试验因素及水平

2、试验类别及选择与试验结果分析

3、试验设计分析方法与工具

实例:试验设计现场练习及结果分析

第十六讲:DOE全因子及分部因子实验设计

1、全因子/分布因子设计概述

2、主要影响图、交互作用图、方差分析、优化设

3、田口方法的运用

实例:全因子试验设计案例分析及练习

第十七讲:A阶段工具和方法运用

1、层别法定义、用途、方法和运行

1、散布图定义、用途、方法和运行

3、亲和图定义、用途、方法和运行

4、假设检验方法和运用

5、回归分析方法和运用

6、A阶段案例制作练习及讲解

第十八讲:企业实际中A阶段问题分析与解决

1、中国企业实际中问题分析方法和工具

2、中国企业在分析阶段的难点与问题

3、 案例:某企业在分析阶段失败的原因

第四天:Improve--六西格玛改善阶段:改善关健原因,优化相关参数

第十九讲:改进阶段质量概念讲解

1、试验设计

2、单因素试验

3、随机化和区组

4、交互作用

5、田口方法

6、离散和集中

第二十讲:改进阶段质量概念讲解

1、试验设计

2、单因素试验

3、随机化和区组

4、交互作用

5、田口方法

6、离散和集中

第二十一讲:SPC统计过程控制理论

1、改善与优化的介绍

2、改善思想及改善思路

3、改善工具种类及选用

4、改善前的准备

第二十二讲:I阶段思维方法

1、IE定义、IE手法用途、背景与类型和方法

2、VE定义、用途、背景与类型和方法

3、SDCA定义、用途、背景与类型和方法

案例:I阶段案例制作练习及讲解

第二十三讲:改进阶段的工具和方法

1、检出力和样本量、平衡、重复、顺序、有效性、随机化和区组、交互作用

2、单因素试验的设计和分析

3、多因素全析因试验的设计和分析

4、两水平部分析因试验的设计和分析

5、带区组实验设计

6、含离散变量的实验设计

7、多响应变量实验设计

8、响应变量需要做变换的实验设计

9、最速上升法

10、田口方法

11、混料试验

12、调优运算

第二十四讲:企业实际中改善

1、中国企业实际中问题改善方法和工具

2、 中国企业实际中问题结案方法和工具

3、中国企业在改善阶段的难点与问题

案例:某企业在改善阶段失败的原因

一、第五天:Control--六西格玛控制阶段:改善成果控制与横向扩展

第二十五讲:控制阶段质量概念理解

1、正态分布

2、数据

3、控制图

4、精益与六西格玛

5、容差设计

6、六西格玛设计

第二十六讲:控制阶段质量概念理解

1、正态分布

2、数据

3、控制图

4、精益与六西格玛

5、容差设计

6、六西格玛设计

第二十七讲:控制阶段的工具和方法

1、统计过程控制的方法与运用

2、质量控制计划的方法与运用

3、控制阶段方法和工具

4、用于控制的精益生产工具(防错、TPM、标准作业法等)

5、精益的概念、战略及实施 (价值、价值链、流动、拉动、完美等)

6、非正态数据控制图

7、标准化控制图

第二十八讲:SPC统计过程控制理论

1、控制介绍

2、统计思想及控制图

3、控制图种类及选用

4、使用SPC前的准备

5、使用SPC的方法

第二十九讲:计量型数据SPC

1、计量值数据控制图的种类及用途

2、计量值数据控制图的制作与应用

3、计量值数据控制图的过程能力分析

4、四类计量值数据控制图

实例:计数型控制图制作练习与讲解

第三十讲:计数型数据SPC

1、计数值数据控制图的种类及用途

2、计数值数据控制图的制作与应用

3、计数值数据控制图的过程能力分析

4、四类计数值数据控制图

实例:计数型控制图制作练习与讲解

第三十一讲:CP K过程能力分析

1、直方图的作成与过程能力

2、过程变异与过程能力

3、过程能力指数(短期能力、长期能力、非正态分布数据的过程能力)

4、实例:过程能力分析案例讲解与练习

第三十二讲:企业实际中六西格玛问题

1、中国企业实际中问题

2、中国企业实际中应如何做六西格玛

3、中国企业推行六西格玛的难点与问题

案例:

●某企业六西格玛推行的成功经验

●某企业六西格玛降低不良率案例介绍

●某企业整体推行六西格玛项目策划案例介绍

【培训时间及地点】

2018年11月21-25日,共5天,地点:深圳、广州,其他班次请电询

走进每个上班族的生活中,总会遇到些风雨……而且这种风雨常常采取新的愚蠢时尚的形式出现,让你的管理乱七八糟。在大多数情况下,一个新的管理时尚意味着无穷无尽的会议,办公室马屁的新流行语,以及终让你发疯,或者让你的公司关门大吉的加班。

这个帖子中包含我曾经遇到过的八个可憎的,愚蠢的,痛苦的和无用的管理时尚。它也提供了一些宝贵经验,告诉你怎么熬过这种可怕的管理,直到它垮台,

(它终将会的……)。当然,一种时尚管理会因为管理层引入另一种管理时尚而被别人遗忘,但是,大家都说职场生活绝非易事。

愚蠢的时尚1:六西格玛

创造者:摩托罗拉(基于全面质量管理)

理论:这样做是为了通过确定和消除缺陷的成因,改善你的流程的质量。根据其在六西格玛方法中的专业知识,你指定各种人以不同颜色的“腰带”(像空手道班)相互区分。你还得到了一系列明确的步骤和量化的财务目标。

现实:它建立一个“腰带”专家等级制,这些专家在公司中跑来跑去,假装他们知道如何比正在从事某项工作的其他人做得更好。接着就是没完没了的会议,几乎没什么用,或者根本毫无用处。实施六西格玛的咨询公司轻松赚到了一大笔收入。

结果:浪费时间,浪费精力。引用财富杂志上一位质量控制专家的话,“58家已经宣布六西格玛方案的大型企业中,后来有91%落后于标准普尔500。另一方面,它催生了“咨询”这一靠摧毁你贵公司生产力来谋生的产业。

我对这一时尚的看法:哦,拜托。戴着少许彩色腰带的大腹便便的管理者到处跑来跑去,就好像他们是李小龙电影或异超人世界里的人。这正是将帮助公司走出低迷的方法。你无法编造出这件事情,它是如此令人难以置信地愚蠢。

你至少遇到一次这种情况的可能性:55%

如果你这样做,你的战略:如果贵公司实施六西格玛,你会在大约两年内为六西格玛支付“成本”。有20%的时间浪费在毫无意义的议会活动中。两年之后,实施它的管理者要么被炒鱿鱼,要么获得晋升,无论哪种情况,六西格玛流程都将半途而废。

愚蠢的时尚2:业务流程再造

创造者:迈克尔·哈默

理论:分析你所在组织的工作流程,并将之进行再造以实现预期的业务结果。成立跨部门的团队,以便将独立的职能任务重新设计成完整的跨部门流程。通过企业资源规划、供应链管理,诸如此类,整合涉及广泛的业务职能。

现实:忘记了重新设计流程。再造工程就是裁员。高层管理者利用这一想法为裁员辩解,以便使他们看上去真的在做某些合理的事情。而不是仅仅暂时抬高股票价格,还使他们获得可观的短期股票期权回报。

结果:一连串的裁员,随后就是你的公司完全崩溃。这是迟早的事情。

我对这一时尚的看法:整个想法是不可救药地愚蠢。在一个公司正常运转时,大规模改变其管理结构,就好比你在高速公路上抛锚的时候,让你尝试重新设计和重新装配一辆汽车。在任何情况下,再造工程假设企业因糟糕的流程而失败,而事实几乎全都是管理太糟糕的结果。

你至少遇到一次这种情况的可能性:65%

如果你这样遇到这种情况,你的战略:如果你的公司宣布它将进行重组,请更新你的简历。请尽可能快的疯狂社交,并去任何一家同意雇佣你的公司。即使你很幸运的躲过了裁员,在再造工程持续一段时间之后,你不会想继续在那里工作了。相信我,肯定如此。

愚蠢的时尚3:矩阵式管理

创造者:代理人史密斯

理论:具有类似技能的人被按工作任务集中在一起。例如,所有的工程师可能在一个工程部门,并对一位工程经理负责,但同样是这些工程师,可能被分配到不同

的项目中,在为项目工作的过程中,向某位项目经理负责。因此,每个工程师可能必须在几个经理手下工作,以完成他们的工作。

现实:一场无休止的,令人身心疲惫的地盘争夺战。每个经理为了被看作员工“真正”的经理而斗争。他们通过强迫所有人必须参加“工作人员会议”来做到这一点,并且通过创造额外的铁箍和障碍,来证明他们是真正当家做主的人。

结果:所有的生产工作因立即的停止而停顿下来。管理层变得完全消耗在哪些人应该什么时候做什么的争论当中。因为该系统产生了更多的经理,企业迅速变得头重脚轻。后,高层管理者指出,这是个无可救药的愚蠢想法,并指定一个负责人。

我对这一时尚的看法:我实际上在一家有矩阵管理的企业工作。每个人对三个经理负责,每个经理坚持每周有三小时的强制性会议(没有议程)。他们的经理也要

求每个人每周都必须参加一个小时的强制性会议—以便“促进沟通”。这就有十个小时—占一周工作时间的25%—被毫无意义的浪费了。

你至少遇到一次这种情况的可能性:10%

如果你这样做,你的战略:请确保你在公司的会议室中可以访问互联网。在无休止的扯皮混战中,你能够回复电子邮件,浏览网页,玩游戏等等。否则,你不得不在煎熬中等待结束。它不会持续超过一年。

愚蠢的时尚4:一致决策的管理方式

创造者:柏拉图

理论:重要的决定应该由组织中的所有人一致制定。通过合作制定提案,而全面的同意是个主要目标。一致决策的管理往往被看作是层级组织中“自上而下”的决策方式的替代之选。

现实:既然大家对决策都有发言权,那么,任何人都可以有效地否决任何决定。因此,只有完全无害的并且支持现状的决定才能被通过。艰难的决定—那些可能打搅到他人的决定—被悄悄搁置一旁。

结果:请忘记群众的智慧。群众是如此的愚蠢,他们甚至无法弄清楚群众的想法。具体来说,协商一致的决策往往导致所谓的“阿比林悖论”,一个团体会一致同意本团体中没有一个成员希望的做法,因为没有人愿意违背该团体感知到的意志。

我对这一时尚的看法:一致决策的管理方式就像在充满流沙的池子中游泳。因为从来无法达成重要的决定,整个组织像没头的苍蝇,并走向消亡。顺便说一下,一致决策的管理方式有时候在团体中的管理者由于为他们工作的人可能被冒犯而害怕做决定时,会偶然地发生。

你至少遇到一次这种情况的可能性:35%

如果你这样做,你的战略:主动保管会议纪要。你自己做决定,然后将之作为一致意见宣传出去,除非你过于有野心,否则不会有人注意,比如声称这个一致决策是,每个人都应该把内裤穿在外面。

愚蠢的时尚5:核心竞争力

创造者: M. E.波特

理论:将精力集中在你的公司比其他任何人都更擅长的方面。这将让你的战略对竞争对手而言更难以模仿,并且避免让你的企业将时间浪费在他们不擅长的事情上。

现实:就像运营他们的管理者一样,大多数企业?都没有意识到这一点。因此,他们很少知道自己真正擅长什么。在许多情况下,企业认为他们擅长于做某事,但实际上却因某些完全不同的原因而成功。

结果:核心竞争力通常作为一种神话而结束,将一家公司封闭在过去成功的往事中。因此,将重点放在其核心竞争力上的公司很快发现,已经有明显胜过自己的竞争对手。

我对这一时尚的看法:像所有的管理时尚一样,它听起来像个伟大的想法,但它必须由企业的管理者付诸实施,这意味着即使它是世界上辉煌的想法,他们依然会把事情搞的一团糟。

你至少遇到一次这种情况的可能性:85%

如果你这样做,你的战略:参与到被认为确定核心竞争力的委员会中。请确定无论你做什么都是公司的核心竞争力。如果你失败了,那就投降那队赢得辩论的对队伍。

愚蠢的时尚6:目标管理制度

创造者:彼得·德鲁克

理论:定义组织内的目标,以使管理层和员工接受此目标并理解他们在组织中的角色。然后以标准集和一致同意的目标比较员工实际表现。

现实:每个人都花数小时计划未来。当未来变为现实的时候,终的结果和初的期望却看不出有何相似之处。因此,每个人终要么在做可能一年前已经做过的工作,要么在做初的计划中没有提到的事情,然后再花额外的精力让他们看上去好像在执行之前的计划。

结果:难以计数的过时无用的规划文档以及没有任何用处的东西。在典型公司的成功率据说为6%左右。

我对这一时尚的看法:制定目标并确保知道你应该去做什么没有任何错,但是当管理层收购仅仅成为老式的市场回馈的一部分时,它成为了一种时尚。糟糕的情况下,它变成一种将企业的灵活性抽干耗尽的书面材料噩梦。

你至少遇到一次这种情况的可能性:90%

如果你这样做,你的战略:让你的目标尽可能地含糊不清,并且有多种方法进行衡量,因此,无论发生什么事,你还是像实现了目标一样。重要的是,不要对博弈该制度而感到内疚,因为你的老板可能后还是会结束这种无聊的办法。

愚蠢的时尚7:追求卓越

创造者:汤姆·彼得斯

理论:用尽可能少的业务流程开销解决业务问题,并在公司的多个层次授权决策者。

现实:在低限度,概念背后的数据是有问题的。彼得斯曾引述承认,他在其《追求卓越》的书中伪造了基础数据。他后来收回了这一声明。

结果:太可怕了。简直太可怕了。彼得斯作为典范援引的大多数公司都陷入了各种各样的问题。

我对这一时尚的看法:仍会作为试图通过使用其“做法”模仿其他成功的公司的另一借口而告终。在比较好情况下,这以模仿战略结束。在中等情况下,这以对

你的行业和公司毫无意义的“模仿”战略结束。在糟糕的情况下,你终成功地实施了一项让另一家公司关门歇业的战略。

你至少遇到一次这种情况的可能性:20%

如果你这样做,你的战略:很难说。如果你的管理层还在老掉牙地啃着这个无味的老骨头,他们就太过时了。你可能会尝试指出,彼得斯自那以后写了一些其他书,所有这些都同样有效(或无效)。或许你的管理者把它们全部买下来看看,而你在做一些实实在在的工作。

愚蠢的风尚8:由上帝管理

创造者:吉罗拉莫·萨沃纳罗拉

理论:一家公司的成功掌握在上帝的手里,因此管理者应该每天重点向上帝祈祷,并且向上帝询问他们必须作出的决定。所有决定应该与上帝的想法相一致。

现实:认为上帝正在对他们说话的管理者几乎总是发现,上帝在告诉他们去做符合他们利益的事情。与此同时,因为他们向上帝施加压力让其帮助做决定,他们缺乏远见和自我意识,表现的非常自私,于是小屁屁上就会吃苦头了。

结果:员工被强迫参加强制性的祈祷会,这样做的主要结果是说服他们,其管理者是非常有可能是一个大蠢蛋。

我对这一时尚的看法:太恐怖了…太恐怖了

你至少遇到一次这种情况的可能性:蓝色州:10% 红色州:90%

如果你这样做,你的战略:有两种方法。第一种是完全无视它,并且将你的祷告会的时间用来做其他精神锻炼,例如梦想运动。一个好的后备计划是(精神上)在

会议室的外围走动。第二种方法是成为彻头彻尾的狂热支持者。宣称上帝和一群天使下凡,并要求你涨工资57%。强调如果你的老板不提供额外的奖励,他就会受

到永远的诅咒。

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4.5分
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成立:2012年

培训项目:内审员培训、外审员培训、企业管理培训、ISO认证培训

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