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上海4s店销售顾问礼仪培训

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面授
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想学习此项课程的学员
课程目标:
帮助学员提升口才能力、助力学员掌握销售口才技巧,并能够应用于生活和工作中
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2299人看过 收藏 更新时间 :2024-05-06 17:46:54
课程详情 授课机构 教学点 同类课程 学员评论 相关推荐 相关知识
上海非凡教育热门课程
我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。良好的礼仪素养一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。
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迎合市场需求研造匠心好课


  • 企业内训课程
    主题 内容
    销售数据的管理和分析 运用MS office的各种图表,直观地显示数据和比较数据,运用Excel的分类汇总、数据透视表、合并工作表等工具,对销售数据进行多角度的分析,从而更好地了解销售的真实情况与发展趋势。
    市场预测 根据历史资料和目前的状况,对市场的未来作出预测,这对制定营销战略来说是何等重要!直线回归分析,曲线拟合分析,这样的统计分析技术可以由Excel轻松完成。
    市场调研 应用控件设计制作市场调查表,并进行自动汇总,让您轻松拥有令人满意的统计调查结果。
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    让演示更生动 好的演示,胜过十次电话沟通。制作精美生动的PPT演示稿,也是市场营销人员的需备技能,您将在课程中学会应用模板和母版、设置动画效果等方法,制作出合乎您需要的演示幻灯片。
  • 销售礼仪课程
    课程内容
    1、帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
    2、帮助管理者掌握员工的心理激励技巧
    3、掌握商务活动中的各种礼仪,适应日常商业场合的商务礼仪要求
    4、掌握商务场合及人际交往中的各种商务礼仪规范
    5、提升规范服务形态与礼仪标准,树立良好、统一的服务形象
    6、掌握电话销售的重要技巧和方法以及各种问题的技巧
    7、帮助销售团队找到共同价值观,教练团队成员加快成长实现自身价值
    8、掌握销售方面的执行力和策划方案和运营能力
  • 美术初级课程
    课程内容
    1. 介绍素描的概念,素描的工具,铅笔的选择,使用橡皮的注意事项,作画姿势,执笔方法,正确的排线方法。
    2. 学习基础透视方法:几何透视、平行透视与成角透视、空气透视,整体构图的方法。
    3. 认识素描中的明暗:如三面、五调,画面构成:形体组合与画面切割、角度确定与空间序列。
    4. 几何体的画法:构图、找出明暗交界线、施加明暗、整体调整。
    5. 绘制组合石膏几何体。
    5. 绘制组合石膏几何体。
    6. 了解水粉画的特点,工具材料的选择,色彩的分类:如三原色、三间色、复色,色彩的配合。
    7. 构成色彩关系因素:固有色、光源色、环境色,感受颜色绘制单体水果。
    8. 水粉的画法及注意事项,如注意整体构图、颜色的搭配、层次的分明等。
    9. 透明器皿的表现技巧。
    10. 绘制组合静物。
  • 美术中级课程
    课程内容
    1. 介绍复杂静物构图的一般规律,如所画客观对象的形式上的节奏感、注意物体与物体的之间的比例关系一定要准确、主体物避免放到正中间等。
    2.介绍复杂静物透视的关系,如物体与桌面透视之间的关系、主体静物与次要静物之间的关系等。
    3. 介绍复杂静物黑白灰关系的处理,如在画的过程中先找到画面中重的部分、开始画时整体快速的铺出大的固有色、大的明暗关系等。
    4. 了解石膏五官表情的动作特点,掌握五官表情和情绪塑造的实战方法。
    5. 绘制石膏五官的组合。
    6. 了解复杂水粉的着色顺序,着色方法。
    7. 了解水粉干湿画法的特点和注意事项,干湿画法的步骤。
    8. 熟悉风景色彩的多种复杂用笔方法,如勾、涂、摆、擦、点等。
    9. 色彩写生时注意事项,如远处(或后面)的物体偏冷、对比减弱,前面的物体相对偏暖、对比加强,这样可以使空间感产生。
    10. 用色彩绘制复杂的组合静物和风景。

为什么学礼仪

(1)礼仪是个人美好形象的标志。礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事,以文明市民的准则约束自己时,那么,所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。
(2)礼仪是家庭美满和睦的根基。家庭是以增姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。


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面试礼仪应该注意什么

(1)握手:握手比说“您好””很高兴见到您“之类的泛泛问候更有意义。同步性:当两个人在交流时,身体语言会有一些类似于”镜像效应“的反应,一个人的身体语言感染着另一个人。使得两个人的动作有相似之处,这就叫做”同步性“。这表明两个正在交流的人同时进入了同一种虚设情景。
(2)姿势:面试场合自己要有信心,伸腰展背,下颚略收,两只手很自然地垂放或者相合。
(3)眼神接触:在不回避面试官眼神的同时,也注意不要直勾勾的盯着对方看,在诸位考官的眼神碰撞之间游离也是很有技巧的。眼神迅速转移是不礼貌的,往往说明你对对方问题的忽略,这一点不可大意,尤其是主考官提问的时候。


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课程背景

上海是中国经济最先进的城市之一,因此汽车消费市场也十分发达。然而,在4S店选择中不仅要考虑到展厅的豪华程度,更需要考虑到销售顾问的素养和服务质量。为了培养更多的专业销售人才,提高消费者对品牌的满意度,上海的某4S店推出了一项销售顾问礼仪培训。

课程特色

1.全面涵盖职业素养、服务规范、销售技巧、沟通能力等多个方面;

2.采用案例教学和模拟场景训练相结合的方式,提高课程参与度;

3.教师团队由业界资深销售人员和行业专家组成,课程紧跟市场趋势和消费者需求;

4.课程结束后,学员将获得机会参与实际销售场景的应用训练。

课程目标

1.提升销售顾问的综合素质和专业能力,以更好地服务消费者;

2.帮助销售顾问与消费者建立更好的沟通关系,从而提高品牌忠诚度;

3.促进销售顾问的职业发展,提高销售、服务质量,进一步提升公司的市场竞争力。

学习对象

该课程主要面向销售行业的从业人员和广大消费者。

课程内容

1.职业素养:形象修养、职业规范、职业道德等;

2.服务规范:进店迎接、商品介绍、客户反馈等;

3.销售技巧:产品知识、销售讲解、谈判技巧等;

4.沟通能力:有效沟通、情绪管理、口头表达能力等。

学习时长

该课程的学习时长为三天,每天八个小时。

收费范围

该课程收费按课时计算,每小时200元,总费用为1800元。

学习收获

通过这门课程的学习,销售顾问可以更好地了解消费者的需求和行为,从而提高销售技巧,为消费者提供更好的服务体验。同时,学员也会有机会与行业专家互动交流,把握市场动态,不断提高自己的工作能力。

结语

以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服,预约免费体验课,了解更多课程信息。我们希望通过这次礼仪培训,不断提高汽车行业的服务标准和职业素质,为消费者提供更加优质的服务。

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上海非凡教育

上海非凡教育

4.6分
认证 13 年

成立:2005年

培训项目:UI交互设计培训、平面设计培训、网页设计培训、室内设计培训

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