用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听,少发言,多了解;透过模仿法,了解客户部分爱好倾向,细节中拉近你们距离。
和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式!解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦。
知己知彼,百战不殆,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究!
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。要有好的心理状态,表现在:形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面。
最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握,从而提升个人业绩。
您是否想过产品滞销、收入不高的原因只有一个,就是您的方法用错了?
销售同样的产品别人可以发家致富,而您却每天愁眉苦脸不敢拜访客户?
您想把自己的观点、清晰表达、说服客户、老板、同事、家人和朋友吗?
您还看着别人业绩上升,而您的业绩平平连基本温饱都是问题而苦恼吗?
东莞沟通类培训课程课程大纲
课程背景:
随着经济的快速发展,沟通已经成为人际交往中必不可少的技能。而在东莞这座经济发达的城市中,良好的沟通技巧更是求职和职场发展的重要保障。因此,本课程旨在帮助学员提升沟通技巧,从而更好地适应和融入公司的工作环境。
课程特色
1. 小班授课,一个班级最多不超过10人;
2. 现场互动训练,真实场景模拟;
3. 个性化推荐课程,根据学员职业类型和需求定制内容;
4. 追踪服务,课程结束后开展跟踪服务,确保学员掌握技能。
课程目标
1. 掌握有效的口头和书面沟通技巧;
2. 培养积极的沟通态度和心理素质;
3. 提升团队沟通和协作能力;
4. 改善人际关系,减少沟通障碍。
学习对象
1. 刚进入职场的年轻人;
2. 职场上有一定经验的员工;
3. 想提升工作效率和职场竞争力的个人。
课程内容
1. 沟通中的基本技巧和原则;
2. 口头沟通技巧:倾听、提问、表达和反馈;
3. 书面沟通技巧:报告、简报、邮件和短信;
4. 团队沟通和协作能力:团队建设和管理;
5. 人际关系和情绪管理:人际沟通心理学和情绪管理技巧。
学习时长
总学习时长为30个课时,每个课时1.5小时,一周2至3次课程。课程时间根据学员需求和班级安排而确定。
收费范围
收费标准视学员需求和班级类型而定,具体咨询在线客服。
学习收获
通过本课程的学习,学员可以掌握有效的沟通技巧,提升自身的沟通能力和口才表达能力;同时还可以培养积极的沟通态度和心理素质,改善团队沟通和协作能力,减少沟通障碍,更好地适应和融入工作环境。
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。感谢您的关注,如需预约免费体验课或其他咨询服务,请联系在线客服。我们将竭诚为您服务。
培训项目:当众讲话培训、演讲艺术培训、人际关系培训、科学发声培训、销售口才培训、心理素质培训、领导力口才培训、影响力导师班、生命的绽放
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