东莞外贸业务员沟通技巧培训

课程背景

东莞是一个以制造业和外贸业为主的城市，而外贸业务员作为外贸交流的重要角色，需要拥有良好的沟通技巧和掌握外贸基础知识。因此，为提高东莞外贸业务员的业务水平，针对当前外贸市场的需求，我们推出了一门针对东莞外贸业务员的沟通技巧培训课程。

课程特色

1.以实际案例为主，注重实践操作；

2.专注于解决业务员在日常工作中所遇到的实际问题；

3.针对性强，精简有用，不浪费学员时间。

课程目标

1.提高业务员的沟通能力，掌握外贸基础知识，避免沟通出现误解；

2.加强业务员的谈判技巧，提高成交率；

3.让业务员了解贸易合同的重要性和合同的注意事项，避免因合同问题而导致损失。

学习对象

1.东莞地区从事外贸业务的初、中级业务员；

2.需要提高沟通能力、谈判技巧和贸易合同知识的业务员。

课程内容

1.外贸基本知识

\t1）什么是外贸？

\t2）外贸常用术语解释和分类（FOB、CIF、EXW等）

\t3）支付方式和货币种类介绍

2.外贸谈判技巧

\t1）谈判前的准备

\t2）询盘处理技巧

\t3）信息报价技巧

\t4）回复质疑、反驳反对的技巧

\t5）提出建议、增加附加值的技巧

\t6）成功谈判的必要条件

3.贸易合同

\t1）什么是贸易合同？

\t2）合同中需要注意的事项

\t3）合同签订后需要注意的事项

\t4）贸易合同中的法律问题

学习时长

本课程为40个课时，其中包括20个课时的理论知识讲解和20个课时的实践操作。

收费范围

本课程收费为1000元/人，其中包括教材费、实践操作费、证书费用等。

学习收获

通过本课程的学习，业务员们将能够加深对外贸知识的理解，提升沟通和谈判技巧，增加合同知识储备，提高了解决问题的能力和信心。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。欢迎联系在线客服，预约免费体验课，体验课与本课程大纲内容相同。我们期待为您的外贸业务提供全面的帮助。