你的口才离成功只差一步,你离成功也只差口才这一步
课程主题 | 课程内容 |
一、认识自我 提高自信 | 通过课堂上清晰的自我介绍,学习清晰明确的目标树立;让你读懂自己、了解自己!分析学习当众讲话的原因,确立当众讲话学习目标;从而增强当众讲话的自信。 |
二、表达基础 克服紧张 | 表达的基础理论知识的学习,让你表达更清晰流畅,掌握叙事结构,学习分析总结。用突发事件来演练你因心理惧怕紧张,使你从实战演练中掌握克服紧张情绪的方法。 |
三、场景再现 身临其境 | 通过五觉训练、场景刻画,从中练习体验感觉重现,增强表现力,使自己说话的感染力和表现力,使你体验感觉重现,表达活力生动,善于场景再现,乐于当众讲话的表演中,陶醉于你畅讲间。 |
四、对话训练 情绪再现 | 针对对话沟通平淡,不生动,难以激发谈话者兴趣的情况,我们的对话训练让你不能不改,你会意外的发现你已经懂得了怎样体会语气变化,带来的对话亲和力的不同;让你的语言更生动活泼! |
五、表演训练 惊险再现 | 通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩,通过加强视觉的辅助,让你的语言散发耀眼光彩;掌握细节描述,再现惊险感受,拉近你的倾听者,把握你的讲话的局面。 |
六、欣喜再现 情感再现 | 欣喜画面再度出现时,能激起你强烈的表达欲望,你能通过你的感觉再现,使你能在以往的成功中找回感觉,使你的表达充满了生动活力流畅自然! |
七、酒宴祝词 魔术公式 | 学习在酒宴场合中的发言,让你在酒宴上不失大体、洒自如,还能学到平时很少接触的公式——魔术公式;魔术公式有着增强你发言的说服效力,创造有效沟通;使你成为焦点、发耀眼光芒! |
八、介绍自己 人物介绍 | 后面的实战演练是教你在不同的场合掌握不同的介绍方法,充分体现个人魅力;再教你如何人物的介绍,语言具体有效描述他人,和介绍自己一样赢得人们的赞同! |
九、顺序条理 清晰明白 | 要做到有效的产品介绍!工作汇报也一样!要掌握开场语言,有效介绍他人并取得人家的信任,表达条理清晰,语言通俗易懂,让人听起来不费劲! |
十、即兴发挥 挥洒自如 | 即席发言要有一定的应变能力,如果你说话不灵活、反应慢的话,你就没办法即兴发言,同时你也会错过很多机会!发言的综合训练,让你学会即席构思,加强想象力,运用所学知识,展现个人风采! |
随着当今社会的高速发展,信息交流更为广泛。就实际而言,信息无非靠三种方式传递:语言、文字,图表,而口头语言更是常用、方便的传递方式。因此,没有口才的人是难以适应现代发展需要的。在我国对口才的重事业表现得越来越明显。比如政府机关的公务员录用,许多公司的人员招聘都将口试作为重要的考核标准之一。并且有许多人认为良好的口才表达能力是创造型和开拓型人才必备的能力之一。所谓“良言一句三日暖,恶语伤人六月寒","一句话可把人说笑,一句话也可以把人说跳”。可以说,只有善于言辞的人,才能使人乐于倾听与接受,并能在现实中使许多大大小小的问题得以顺利地解决。
新励成教育成立于2005年,是集课程研发、面授培训、在线教育、企业内训、管理咨询于一体的教育培训公司。经过十余年的发展,通过引进、融合及自主研发,成功打造了”三大课程体系”以及各具特色的服务课程形成了”参与、快乐、实效、授能”的教学特色,填补了我国传统教育和培训市场的空白。秉承“成就个人、幸福家庭、和谐社会"的使命,新励成始终坚定前行、不断开创新历程!
在当众讲话时,在语言上应当力求通俗,讲话既要生动活泼,又要深入浅出、简单明了,能够让听众一听就明白所要表达的意思。如果在当众讲话时用一些晦涩难懂的词汇,听众就会对讲话内容产生困惑,这样就意味着你是在唱独角戏,已经失去了你的听众。有些讲话者之所以会失败,原因不在于他们专业知识上的匮乏,而是他们的讲话内容太过专业和深奥,而听众可能对他们所属行业缺乏了解,这样的结果就不言而喻了。因此,在讲话时,尽量用通俗易懂的语言来讲述,使你的语言通俗化、大众化,以谁都能听得懂的语言来阐释自己的观点。倘若不可避免地要运用一些理解晦涩的词汇,那么要及时向听众作出解释和说明,这样才能让听众听得清楚明白。
课程背景
随着旅游业的发展,酒店行业也随之迅速发展。作为酒店行业重要的一员,东莞酒店员工在服务顾客的过程中需要具备良好的沟通技巧,保证顾客满意度。因此,本培训课程旨在针对东莞地区酒店员工沟通技巧进行相关培训,提升员工专业素质和服务水平。
课程特色
1.定制化课程。根据东莞地区酒店员工实际应用情况和问题,量身定制培训方案。
2.实用性课程。通过实际案例和模拟情境等手段演练,使得员工快速掌握有效的沟通技巧。
3.全方位培训。涵盖口头沟通、书面沟通、电子邮件沟通等多种沟通形式,助力员工全面提升沟通技能。
课程目标
1.掌握基本的沟通理论和技巧,提高沟通效率。
2.提高员工的服务意识和职业素养,增强为人服务的专业性。
3.加强员工的心理沟通能力,提升顾客满意度。
4.通过多种沟通形式的学习,为员工提供全方位的沟通技巧和应对方法,提高应变能力。
学习对象
本课程适合东莞地区从事酒店服务工作的员工,包括前台接待、客房服务、餐饮服务等。
课程内容
1.沟通的基本理论和技巧。
2.口头沟通技巧:语音语调、措辞技巧、倾听技巧等。
3.书面沟通技巧:邮件、短信等书面沟通技巧。
4.心理沟通技巧:情景模拟、情感转化等心理沟通技巧。
5.人际沟通技巧:主动沟通、有效沟通等人际沟通技巧。
学习时长
本课程采取线上线下相结合的方式,总学习时间为16小时,具体学习时间安排灵活。
收费范围
本课程收费为1280元/人,为期2天。
学习收获
1.深入了解沟通的相关知识和技巧,提升工作效率。
2.提高服务意识和职业素养,打造专业化服务体系。
3.增强心理沟通能力,提高顾客满意度。
4.增强全方位沟通技巧和应对能力,提高应变能力。
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服,预约免费体验课。学好沟通技巧,让服务更精彩!
培训项目:当众讲话培训、演讲艺术培训、人际关系培训、科学发声培训、销售口才培训、心理素质培训、领导力口才培训、影响力导师班、生命的绽放
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