南山区人际沟通培训

南山区人际沟通培训课程大纲

课程背景

面对当今快速发展的社会，良好的人际沟通能力已经成为我们必备的素质之一。在职场上，拥有高效的人际沟通能力能帮助我们更加成功地完成工作任务，加强团队协作，提高职业竞争力。为此，南山区特别设立了人际沟通培训课程，帮助区内职场人士提升沟通能力，更好的适应职场。

课程特色

1.个性化课程，针对不同学员提供量身定制的课程安排。

2.授课方法灵活多样，包括案例分析、小组探讨、角色扮演等多种教学形式。

3.与行业主管密切合作，深入了解不同行业的实际情况，为学员提供实用的学习内容。

课程目标

1.提高学员的人际沟通技能，包括主动倾听、有效表达、情绪管理等多个方面。

2.增强学员的沟通信心，帮助学员在沟通中更加自信。

3.提高学员的协调能力，培养团队协作意识，增强团队凝聚力。

学习对象

1.企业中高层管理人员。

2.普通职员、新入职员工。

3.希望提升人际沟通技能的任何人。

课程内容

1.沟通基础知识：有效沟通的要素、沟通常见误区、沟通障碍等。

2.主动倾听技能：掌握有效的倾听技巧，识别不同类型的听众需要，建立信任关系。

3.情绪管理技能：探讨情绪管理的重要性，如何在沟通中掌控情绪，有效处理冲突。

4.礼仪与形象：了解职场礼仪要点和人际形象塑造技巧。

5.协商能力：探讨协商技巧，解决职场中常见的协商问题。

学习时长

本课程共计12小时，分为2天进行授课。

收费范围

根据不同课程内容及学员需求不同，具体收费范围请电话咨询或在线咨询客服。

学习收获

1.提高沟通能力：学员能够更加自信地表达和倾听，有效处理沟通中的问题。

2.更好地适应职场：学员能够更好地适应职场并取得更好的职业成就。

3.提升团队协作意识：学员可以更好地与团队成员沟通、协商，增强团队凝聚力。

结语

以上内容仅供参考，具体情况请与客服咨询或预约免费体验课。我们将量身定制适合您的课程，帮助您轻松提升人际沟通能力。