问答版块
1、思维能力。好的口才通常被说是能言善辩的人,这不仅意味着吐字清晰、表达流畅,还意味着思维敏捷。2、语言组织能力。我们都需要随机应变,快速组织头脑中的信息,有条不紊、有逻辑、严谨地表达出来,才能准确传达自己的思想。
问答版块
1、正视对方。若问心无愧,就要面对他人,用眼神对他说:“我是诚实的,光明正大的,此时此刻我并不心虚。2、坦率。如果你的内心因为紧张而不能平静,那就冷静地想想自己内心的状况,然后坦率地告诉对方你真正的感受。3、心理暗示。做好自我暗示和自我激励,也就是不断在心里提醒自己不要自卑,相信自己并不比别人差。
打开心扉,调整态度,让您更加积极快乐;提升说服力,公众演说具有感染力,展现魅力
提高个人精神面貌,提升与客户沟通的自信和表达能力;针对不同的场合和目的,思路清晰
通过学习和演练,提高学员口才表达的热情、自信和实战能力;达成有效沟通,提高工作效率
克服紧张,增强汇总讲话的自信,语言生动,富于表现和感染力;增加阅历,结交高品质朋友
(1)形象地表达。过程、产品带给顾客的好处,像有些客户的抽象思维更加活跃,当你给他讲述一些生硬的产品知识介绍时,很少能给他留下深刻的印象。反倒当你用一些夸张形象的描述方法时,还更难获得客户的关注。(2)语言幽默。大部分人都喜欢和语言幽默的人相处,因为这样交谈比较轻松愉悦,在销售工作中也是。如果客户面对的是一个很闷的销售人员,多半也会失去兴趣吧。所以对于销售人员来说,必要的幽默感还是很重要的。
课程模块 | 学习内容 |
说服心理学 |
说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程,要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面 |
和谐关系建立 |
如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离 |
顾客需求分析、解决 |
和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式,N:把握好时间;E:揣摩客户的满足点;A:改进当初的对他的猜测,得出答案;D:把握问题关键,追踪最终决定者;S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身 |
竞争对手分析 |
开战前在对竞争分析上的分析是少不了的有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究! |
成交技巧 |
最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形;应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单! |
做好顾客服务 |
已是你的客户还不行,还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户,客户转介绍的要点要掌握! |
新励成专注、致力于素质教育的传播、管理研究、管理咨询与培训服务,以“五大文化特色”既高度的职业化和高度人性化相结合奖罚分明的管理文化、以共同遵守的规则下的“大家庭式”的亲情文化、以尊重员工梦想、和谐、开放、自由的平台,充分帮助员工快速成长。
广州销售技巧培训班课程大纲
课程背景:随着市场竞争日益激烈,销售技巧成为了企业发展的关键。因此,广州销售技巧培训班应运而生。本课程旨在帮助学员提升销售技能,增强销售能力,从而实现业绩目标并创造更多商业价值。
课程特色
1.实战导向:本课程注重实战操作,通过模拟销售环境,训练学员应对客户的能力。
2.个性化定制:根据学员的不同需求制定个性化培训方案,充分满足不同学员的学习需求。
3.资深讲师:本课程汇聚了一批业内知名的销售专家和热心讲师,为学员提供全方位的支持和指导。
课程目标
1.了解市场趋势以及客户需求,掌握优秀的销售技巧。
2.提高销售能力,实现业绩目标并创造更多商业价值。
3.强化个人领导力和沟通能力,增强与客户之间的互动和信任感。
学习对象
1.销售行业的从业人员,包括业务员、销售助理等。
2.希望提升个人销售能力和职业素养的人员。
3.企业管理人员和创业者。
课程内容
1.销售技巧训练
(1)如何开拓客户资源
(2)如何分析客户需求
(3)如何制定销售策略
(4)如何处理客户反馈
2.沟通技巧训练
(1)如何进行有效的沟通
(2)如何提高沟通能力
(3)如何处理复杂问题
(4)如何与客户建立良好的关系
3.领导力提升训练
(1)如何激发团队合作精神
(2)如何灵活运用领导力技巧
(3)如何处理各种突发事件
(4)如何实现目标管理
学习时长
本课程总共100个学时,周末集中式培训,共计5周。
收费范围
培训费用为4000元/人,包括培训资料、课程证书、讲师费用等。
学习收获
1.学员能够全面了解市场趋势和客户需求并且掌握优秀的销售技巧,从而实现业绩目标并创造更多商业价值。
2.学员能够在与客户的互动和沟通中不断提升自己的个人领导力和沟通能力,增强与客户之间的互动和信任感。
3.学员能够灵活运用领导力技巧,激发团队合作精神,处理各种突发事件并实现目标管理。
结语
以上信息仅供参考,实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服,预约免费体验课。我们期待您的加入,一起提升销售技能,创造商业价值!
培训项目:口才培训、当众讲话培训、演讲艺术培训、人际关系培训、科学发声培训、销售口才培训、心理素质培训、领导力口才培训、影响力导师班
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