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礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

上海环球礼仪课程内容

多种特色课程任您选择

《国际注册礼仪培训师》课程《优雅仪态形体培训师》课程《国家政务礼仪指导师》课程

《国际注册礼仪培训师》课程大纲
第一天：实战礼仪讲师 “礼仪文化应用与仪态行为举止修炼”系统	礼仪课程的破冰与暖场；怎样将仪态训练与培训行业相结合；礼仪的分类与授课方式；商务会面礼仪的流程；“礼”的追本溯源起源与现状；商务礼仪的结构设计、内容选择、训练方法；亲和力塑造：眼神、微笑、语气；称呼的基本要求与礼仪规范；标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势；握手、名片的顺序、场合运用、规范与禁忌等；问候礼仪：点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合；自我介绍的礼仪规范；礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法；第三方介绍的要求与顺序、举止与规范；微笑礼仪操的训练与方法复制；商务礼仪操串烧的训练与方法复制
晚上	培训师的营销定位与推广落地8部曲
第二天： “标准化接待规范与会务会面宴请礼仪”系统	商务会面礼仪；拜访4步流程综合学习演练；接待拜访礼仪；礼仪接待的高度决定起点；常见动态情境下的位次排列；社交与宴请礼仪的类型；常见静态情境下的位次排列；宴请规格与邀请；接待拜访高标准；席位与座次的安排；接待的细节与奥秘；点菜的技巧和禁忌；拜访的细节与奥秘；吃和吃相的讲究；接待六步流程综合学习演练；中餐礼仪禁忌；礼仪接待的眼界决定视界；喝酒的礼仪文化
晚上	古代礼仪与古代汉服礼仪、开笔礼文化
第三天：服务礼仪与服务意识“服务美学的传播与应用”	单元一：在体验中感受服务美学	站坐行蹲在服务美学中的应用；世界景区服务企业的服务理念；致意礼和鞠躬礼的区别与应用；世界航空公司的服务理念；创造我们的服务行为量化标准；世界酒店的服务理念；服务礼仪综合训练与展示；到服务型企业中去体验服务
	单元二：在意识中探寻服务美学	仪表美的细节分享；什么是服务意识；哪些容易忽略的形象细节；服务美学的三个层次
	单元三：在行为中传播服务美学	服务流程设计之各服务行业关键时刻分析；通过行为传播服务美学，示例：银行服务中的流程设计与运用；微笑是温暖的客户体验，示例：政府服务中的流程设计与运用；手势是职业的服务表达；其他行业服务中的服务流程设计与运用
	单元四：在形象中塑造服务美学	到制造型企业中去体验品质；服务形象是服务美学的外延；客户体验五觉系统的案例分析；仪容美的细节分享
	单元五：在流程中应用服务美学	如何传播服务美学；服务流程设计之MOT关键时刻的洞悉；如何传播服务美学；服务流程设计之MOT关键时刻的洞悉
晚上	培训师DISC性格解码与有效沟通
第四天：实战礼仪讲师魅力“职业化魅力形象定位”系统	单元一：培训师的个人形象管理	选择着装的奥秘；职业讲师的形象关键词；形象是一生的战略；魅力讲师成功的“第一印象”；首因效应和晕轮效应对于形象的影响
	单元二：商务人士的专业形象	男士商务场合仪表的基本要素；女士商务场合仪表的基本要素；职业化妆容与色彩的搭配；职业讲师着装的四大原则；商务场合男士从头至脚的着装；职场女性如何通过形象赢得尊重；商务场合女士着装禁忌；正式场合你不知道的配饰佩戴禁忌
	单元三：个人服饰风格规律分析系统	认识“型”是学习形象的基础；人体的“型”特征——人体的量感、直曲和动静；与印象特征匹配的服饰搭配；人物风格属性；人体八大风格分类剖析；女士八大风格规律分析；男士六大风格规律分析；诊断你的个人风格；服饰与体型的搭配；科学的量体方法；不同体型对应的扬长避短的穿衣法则；丝巾show；十款不同场合适用的丝巾系法
晚上	西餐礼仪与实战演练
第五天：礼仪培训师TTT “培训开场与演绎技巧”系统	培训师的舞台风范塑造；培训理性升华与现场互动技巧；成人学习的四大状况解密；培训的逻辑理性、形式理性演绎；讲师授课模型提炼；礼仪师知识类课程互动技巧方法；培训师开场原理与方法；行为实操技能类课程互动方法；开场五步法、六问表；全程通用互动方法；培训师的语言感性、形式感性；个性化互动技巧；成人学习的四大状况；培训理性升华与互动技巧
晚上	笔试考试+5分钟培训作业准备
第六天：礼仪培训师TTT “培训收尾与回顾技术”系统	培训师培训收尾；培训师收尾技巧；培训师收尾三大忌讳；培训师要点回顾技术；培训师学习迁移技术；培训师收尾四步；舞台微课考评；现场演绎与培训；考试点评

《优雅仪态形体培训师》课程
第一章、《女性学习优雅仪态的重要性》	关于优雅仪态；优雅仪态课程的特色；优雅仪态服装要求
第二章、《人体基本构造》	人体骨骼篇；人体肌肉篇；女性的营养与经络健康
第三章、《形体塑造篇》	优雅从肩、颈三角区入手；“S ”曲线塑造；塑形方法
第四章、《仪态素养修炼篇》	面部神韵；上美在“态”；万千仪态汇聚一身
第五章、《优雅仪态课程设计》	优雅仪态课程设计；授课实操讲解；优雅仪态授课技巧5大准则
第六章、《旗袍仪态》	中国女人一定要知道旗袍文化；旗袍走姿；旗袍与物件

《国家政务礼仪指导师》课程
第一节：政务礼仪概述	政务礼仪与其他礼仪的区别；政务礼仪的特征；政务礼仪的难点
第二节：政务会见礼仪	神态表情；语言表达；肢体动作；政务会见礼仪综述
第三节：政务礼宾位次	会议室四大排列原则；中国传统VS国际惯例；官方主席台排列两大原则；当今中国以右为尊的五大场合；中国餐桌排列的两种方式
第四节：政务着装礼仪（播放视频8分钟）	男士正装；女士正装；政务休闲装
第五节：政务会议礼仪	接待计划；礼宾规格；会议布置；升挂国旗；使用国徽；会晤合影；赠送礼物

哪些学员适合学习礼仪课程？

适合人群广泛，与其观望不如备战

想成为讲师
形体教练、形象设计师、礼仪培训师
企事业单位人事
大型企事业单位人事干部、培训讲师
部门管理干部
部分政府、事业单位窗口部门管理干部
从事行业人士
有意向想从事礼仪行业培训师的人士

如何成为合格的礼仪培训师？

具有较强的专业技能：对于礼仪培训师来说，需要有专业的培训，证书虽然不是重要的，但却能证明你接受过这样的专业培训。许多礼仪培训师没有经过专业培训就出来讲授，许多知识他们自己也不去摸索，这是一种很不负责任的行为。另外，即使接受了专业培训，自己也要不断学习，提升自己的文化底蕴。专业形象：礼仪不同于法律，礼仪是教人们如何成为一位窈窕淑女和翩翩君子的，使人更美，更真，更善，是一项很美好的事业。因此，礼仪培训师需要具有专业的职业形象，对发型、妆容、衣着、举止、眼神、谈吐等都有严格的要求。

为您亲临指导，值得放心

特色化教学保障，全程为你护航

实战性强

该礼仪课程的语言表达通俗易懂，不说教，上海环球礼仪培训中心学校会把实际工作的场景经验整理总结输出，让学员易掌握知识，易实操。
内容系统

该课程从政务礼仪基础知识着手立足于广大公务员实际工作，分别从公务人员的仪容、仪态、着装、会见、座次、宴会、办公、人际沟通等多个方面深入浅出地加以介绍。

如何挑选礼仪师培训机构？

首先要看礼仪培训师培训认证机构是否具备课程的持续研发能力？礼仪培训师培训认证机构是否是业内的礼仪培训机构，经营的时间有多长？建议选择从业10年以上的礼仪培训机构。其次要看礼仪培训师培训认证机构的负责人是否是一名礼仪讲师？负责认证课程授课的老师组成是否有核心领衔的带头老师？这点儿也非常重要，因为几天的认证课程是一个整体，拼凑型的课程，缺少礼仪思维主线，很难形成体系；缺少主线的课程，只能称为礼仪课程，不是礼仪培训师要学习的课程，这是有很大区别的；这也正是不少人参加某些机构的礼仪培训师认证课程之后，感觉学不到什么东西的重要原因之一。礼仪培训认证导师是否有十年以上的一线礼仪授课或者礼仪项目经验？这点儿也不用多解释。

学习礼仪常见的困惑，你有吗？

您顾虑的问题我们都为您解答