该课程内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面,政务公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪介绍。
多种特色课程任您选择
《国际注册礼仪培训师》课程大纲 | ||
第一天:实战礼仪讲师 “礼仪文化应用与仪态行为举止修炼”系统 | 礼仪课程的破冰与暖场;怎样将仪态训练与培训行业相结合;礼仪的分类与授课方式;商务会面礼仪的流程;“礼”的追本溯源起源与现状;商务礼仪的结构设计、内容选择、训练方法;亲和力塑造:眼神、微笑、语气;称呼的基本要求与礼仪规范;标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势;握手、名片的顺序、场合运用、规范与禁忌等;问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合;自我介绍的礼仪规范;礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法;第三方介绍的要求与顺序、举止与规范;微笑礼仪操的训练与方法复制;商务礼仪操串烧的训练与方法复制 | |
晚上 | 培训师的营销定位与推广落地8部曲 | |
第二天: “标准化接待规范与会务会面宴请礼仪”系统 | 商务会面礼仪;拜访4步流程综合学习演练;接待拜访礼仪;礼仪接待的高度决定起点;常见动态情境下的位次排列;社交与宴请礼仪的类型;常见静态情境下的位次排列;宴请规格与邀请;接待拜访高标准;席位与座次的安排;接待的细节与奥秘;点菜的技巧和禁忌;拜访的细节与奥秘;吃和吃相的讲究;接待六步流程综合学习演练;中餐礼仪禁忌;礼仪接待的眼界决定视界;喝酒的礼仪文化 | |
晚上 | 古代礼仪与古代汉服礼仪、开笔礼文化 | |
第三天:服务礼仪与服务意识“服务美学的传播与应用” | 单元一:在体验中感受服务美学 | 站坐行蹲在服务美学中的应用;世界景区服务企业的服务理念;致意礼和鞠躬礼的区别与应用;世界航空公司的服务理念;创造我们的服务行为量化标准;世界酒店的服务理念;服务礼仪综合训练与展示;到服务型企业中去体验服务 |
单元二:在意识中探寻服务美学 | 仪表美的细节分享;什么是服务意识;哪些容易忽略的形象细节;服务美学的三个层次 | |
单元三:在行为中传播服务美学 | 服务流程设计之各服务行业关键时刻分析;通过行为传播服务美学,示例:银行服务中的流程设计与运用;微笑是温暖的客户体验,示例:政府服务中的流程设计与运用;手势是职业的服务表达;其他行业服务中的服务流程设计与运用 | |
单元四:在形象中塑造服务美学 | 到制造型企业中去体验品质;服务形象是服务美学的外延;客户体验五觉系统的案例分析;仪容美的细节分享 | |
单元五:在流程中应用服务美学 | 如何传播服务美学;服务流程设计之MOT关键时刻的洞悉;如何传播服务美学;服务流程设计之MOT关键时刻的洞悉 | |
晚上 | 培训师DISC性格解码与有效沟通 | |
第四天:实战礼仪讲师魅力“职业化魅力形象定位”系统 | 单元一:培训师的个人形象管理 | 选择着装的奥秘;职业讲师的形象关键词;形象是一生的战略;魅力讲师成功的“第一印象”;首因效应和晕轮效应对于形象的影响 |
单元二:商务人士的专业形象 | 男士商务场合仪表的基本要素;女士商务场合仪表的基本要素;职业化妆容与色彩的搭配;职业讲师着装的四大原则;商务场合男士从头至脚的着装;职场女性如何通过形象赢得尊重;商务场合女士着装禁忌;正式场合你不知道的配饰佩戴禁忌 | |
单元三:个人服饰风格规律分析系统 | 认识“型”是学习形象的基础;人体的“型”特征——人体的量感、直曲和动静;与印象特征匹配的服饰搭配;人物风格属性;人体八大风格分类剖析;女士八大风格规律分析;男士六大风格规律分析;诊断你的个人风格;服饰与体型的搭配;科学的量体方法;不同体型对应的扬长避短的穿衣法则;丝巾show;十款不同场合适用的丝巾系法 | |
晚上 | 西餐礼仪与实战演练 | |
第五天:礼仪培训师TTT “培训开场与演绎技巧”系统 | 培训师的舞台风范塑造;培训理性升华与现场互动技巧;成人学习的四大状况解密;培训的逻辑理性、形式理性演绎;讲师授课模型提炼;礼仪师知识类课程互动技巧方法;培训师开场原理与方法;行为实操技能类课程互动方法;开场五步法、六问表;全程通用互动方法;培训师的语言感性、形式感性;个性化互动技巧;成人学习的四大状况;培训理性升华与互动技巧 | |
晚上 | 笔试考试+5分钟培训作业准备 | |
第六天:礼仪培训师TTT “培训收尾与回顾技术”系统 | 培训师培训收尾;培训师收尾技巧;培训师收尾三大忌讳;培训师要点回顾技术;培训师学习迁移技术;培训师收尾四步;舞台微课考评;现场演绎与培训;考试点评 |
适合人群广泛,与其观望不如备战
特色化教学保障,全程为你护航
针对性强
该课程内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面,政务公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪介绍。
务实性强
针对当前许多公务人员感到困惑的问题,如座次排序、左为上、右为尊等难点问题,作了详细、清楚的阐述,便于理解,容易操作。
您顾虑的问题我们都为您解答
社交礼仪方面的问题应注意什么?
如何学习礼仪知识心得有关问题?
一位职场新人,该注意哪些礼仪?
国考面试时要注意哪些考场礼仪?
怎样可以获得礼仪培训师的证书呢?
老师经验丰富,亲自为你指点
模特教练,时尚秀场导演;国际注册礼仪培训师;北京三维设计研究院模特教师
擅长取精华去糟粕,使苦涩难懂的古代礼仪变得生动有趣、易学易懂
国际注册《礼仪培训师》证书评委;DISC性格分析与应用教练
环球礼仪优雅仪态学校执行院长;环球优雅仪态课程研发总负责人
近年来,随着中国经济的不断发展和开放程度的提高,上海已成为国际交流合作的重要中心。礼仪作为一种文化符号和沟通方式,已成为企业、政府和个人在国际交往中必备的重要技能。为此,上海众多培训机构纷纷推出礼仪讲师培训课程,满足市场需求。那么,上海礼仪讲师培训到底有哪些特色和目标呢?
课程特色
1.课程内容全面:本课程包含了从基础礼仪知识到复杂礼仪场合的全套内容,确保学员能够掌握不同场合下的礼仪要点。
2.讲解深入浅出:本课程采用生动有趣的案例和实际场景模拟,以深入浅出的方式让学员掌握礼仪的要领。
3.全程互动:本课程采用小组讨论、角色扮演、互动答题等方式,让学员在互动中更好地理解和应用礼仪知识。
4.师资实力:本课程拥有一支由国内外知名礼仪专家组成的讲师团队,确保学员获得专业的培训服务。
5.赠送学习资料:本课程赠送学员新的礼仪知识资料和案例,方便学员复习巩固。
课程目标
1.掌握礼仪基本知识和技巧:学员应该能够掌握基本的礼仪知识和技巧,包括礼仪起居、餐桌礼仪等。
2.了解不同场合下的礼仪要点:学员应该能够了解不同场合下的礼仪要点,包括商务场合、社交场合等。
3.提高沟通表达能力:学员应该能够通过礼仪讲解和实践,提高自己的沟通表达能力和交际技巧,使自己在人际关系中更具自信。
4.成为一个专业的礼仪讲师:学员应该能够成为一名专业的礼仪讲师,具备基础、中级、高级课程讲授能力,并能够在实践中发挥自己的特长和价值。
学习对象
1.企业员工:企业为了提高员工的综合素质和内部管理水平,需要为员工提供礼仪培训服务。
2.培训师:培训师需要通过培训课程,提高自己的教育能力和专业知识,为公司提供更优质的培训服务。
3.其他感兴趣的人士:礼仪作为一种生活中不可或缺的技能,吸引着越来越多的人关注和学习。
课程内容
1.基础礼仪知识(12学时):礼仪文化的发展历程、礼仪起居、餐桌礼仪、礼仪礼仪等。
2.商务礼仪(16学时):商务场合礼仪、商务谈判礼仪、海外商务礼仪等。
3.社交礼仪(16学时):社交场合礼仪、交际礼仪、礼品礼仪等。
4.礼仪讲师培训(24学时):礼仪讲师课程设计、课堂教学技巧、实践模拟等。
学习时长和收费范围
学习时长:本课程共计68个学时,根据各学员的实际需求,可自由选择学时。
收费范围:本课程收费根据学时、学员数量等多种因素确定,请联系在线客服或到校咨询了解详细情况。
学习收获
通过本课程的学习,学员们可以系统掌握礼仪知识和技巧,提高自己的沟通表达能力和交际技巧,更好地面对不同场合下的社交需求和挑战,并成为一名真正的专业礼仪讲师。
结语
以上是关于上海礼仪讲师培训的相关信息介绍,具体情况可根据实际需求和班级情况进行调整。如果您对本课程有兴趣或有任何疑问,欢迎随时联系在线客服进行咨询,预约免费体验课了解更多详情。
培训项目:国际高级少儿礼仪师培训、国际高级注册礼仪培训师培训、国家高级优雅仪态形体培训师培训、国家高级政务礼仪指导师培训
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