苏州销售商务礼仪培训

课程大纲

课程背景

随着市场竞争的日益激烈，商务礼仪的培训需求也日益增加。苏州地区作为一个经济发展迅猛的城市，其销售商务礼仪培训也越来越受到关注。

课程特色

1.系统性：本课程的内容严谨、有序，系统地介绍了商务礼仪的相关知识。

2.灵活性：内容丰富、形式多样，让学员既能够全面了解商务礼仪知识，又能够灵活运用在实际工作场景中。

3.实践性：培训内容紧密结合实际工作场景，让学员通过实际操作和案例分析加深了对商务礼仪的理解和掌握。

课程目标

1.全面了解商务礼仪知识，掌握商务礼仪的基本规范。

2.学习掌握个人形象塑造和沟通技巧，提升个人职业素养。

3.了解国际商务礼仪和文化差异，拓宽国际视野。

学习对象

1.销售人员、客户服务人员等和顾客直接接触的服务人员；

2.企业管理者、高层管理人员和中层管理人员等需要处理商务事务的人员；

3.对商务礼仪感兴趣，想要提升职业素养的人员等。

课程内容

1.商务礼仪的意义和基本规范；

2.个人形象塑造和仪表仪容管理；

3.商务场合语言和行为礼仪；

4.商务社交和人际沟通技巧；

5.国际商务礼仪和跨文化交际技巧。

学习时长

该课程时间为两天，每天8小时，共计16小时。

收费范围

因具体情况而不同，可联系在线客服进行咨询。

学习收获

1.全面了解商务礼仪知识，掌握商务礼仪的基本规范，避免因礼仪失误而影响商务合作。

2.学习掌握个人形象塑造和沟通技巧，提升个人职业素养，提高自身在商务场合的竞争力。

3.了解国际商务礼仪和文化差异，拓宽国际视野，为跨国合作提供帮助。

结语

以上信息仅供参考，实际情况以到校咨询为准。可联系在线客服，预约免费体验课。