讲师介绍:
服务礼仪培训专家,客户服务培训专家,国家注册企业培训师。
英国伦敦行业协会C&G高级国际培训师。
多家培训咨询机构特聘礼仪/客户服务培训师及礼仪顾问。
曾担任新加坡航空公司空中乘务员及培训专员,有多年海外工作经验及生活经验。
系统地接受了世界知名航空公司礼节礼仪、专业形象、客户服务的各项培训。
具备较强的独立开发课件和项目的能力。
2010上海世博会石油馆特聘礼仪培训师。
2009广汽本田全国销售精英大赛礼仪指导与礼仪培训师。
2009上海汽车全国销售精英大赛决赛礼仪培训师。
2010广汽本田全国售后服务大赛半决赛与决赛礼仪指导与礼仪培训师。
长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作,谙熟东西方礼仪文化,形成了特有的授课风格。
主讲课程:微笑服务礼仪、职业形象塑造与优质服务礼仪、银行柜面服务礼仪与营销技巧。
主讲课程:大堂经理服务技能提升、银行客户经理商务礼仪、十全十美商务礼仪、职业礼仪与卓越服务。...