怎样培训美发屋的员工?
上岗前的培训非常重要,通过有目标的学习阶段,让员工达到从事美发业的标准。不仅行有行规,同时作为从事服务业的人员,也有其基本职业要求,所以说,岗前培训是必要的。
1.培训的目的
(1)使新员工改掉不良习惯,通过培训,培养其上班遵守规章制度,保持良好形象,注重协作的精神等。
(2)培养新的观念。美发屋是社会的缩影。经过培训,让员工适应工作环境,转变观念,以积极的心态迎接工作。
(3)明确自己的能力。新的工作要求及新的管理,能让某些应聘者检验自己的能力,有些人也许大浪淘沙,激流勇退,在培训阶段就可以淘汰一些不适合的人,这对经营管理者不能不说是一件庆幸的事。
2.培训的内容美发师在职业操作时,有规范的动作要求,在日常工作中,也应有行为规范。
美发师是美化人们形象的工程师。自己应该以美好的形象示于顾客。
(1)端庄的仪态。
①浅淡适中的妆容。不浓妆艳抹,神态表情大方、亲切,不押昵、轻桃,也不要面容黯淡无光,形象简陋。
②亲切自然的微笑,对顾客有亲和力。
③轻盈、稳重的步伐,充满活力。
④优雅、稳重的举止。
(2)整洁的形象。
①头发清洁有形。
②不着奇装异服,不袒胸露背。
③工作服干净,无渍,指甲不长不短,不藏污垢,不佩戴首饰,以免影响操作。
④口腔清洁,勤洗澡换衣,没有异味。
(3)语言表达的培训
①音量适中,语调柔顺,用语文明,情绪稳定。
②谈话主题正确,把握分寸,不谈论隐私,不议同事、上司,不探索顾客秘密。
③少说多倾听,尊人爱己。
(4)职业道德的培训①热爱、尊重美发行业的敬业精神。
②熟练正确的美发水平。
③健康的心理行为。
④热情、周到、细致的服务理念。
⑤乐观、向上的工作态度。
以上就是广州尚艺美发学院https://www.qinxue365.com/member/symf.html小编整理关于美发推剪技术的相关内容,希望对大家有帮助。
精品课程