商务英语准则
商务英语的概述随着我们国家国际地位的提高、“中国制造”的产品在外国人心目中地位的提升，我们国内企 业单位和国外企业单位的贸易迅速增加，这在为企业单位提供更广阔发展平台的同时，也对这些办公室文员提出了 一个新的要求：要有出色的英语水平，尤其是商务英语。
掌握英语信函的书写格式，能用英语进行口语交流等。虽然这对于普通的办公室文员来说，可能有点难度，但 是随着时间的推移，地球村现象的日趋普遍，国际通用语言的掌握也是势在必行的，对于立志做好一个办公室文员 的人来说，首先就应该有这样的心理准备。商务英语的原则和要求既然是商务英语，那么办公室文员所面对的对象就是国外的合作伙伴、来访者。在使用商务英语的时候，一定 有一些明确的原则和要求。只有明确这些原则和要求，办公室文员才能把事情做好，才能真正为企业搭建国际平台 做出新的贡献。那么这些原则和要求是什么呢?主要有以下几点：
1．规范礼仪的原则
在使用商务英语的时候，一定要做到规范，具备一定的礼仪性。毕竟中华民族是礼仪之邦，在其他方面都做得 非常不错，千万不能在这些方面让国外的朋友看笑话。其实这些规范和礼仪都是存在于日常的交往、交谈当中的， 只要办公室文员能够时刻将这个原则铭记在心，那么基本上也就不会出现什么大的失误了。
2．自尊自爱原则
这一点在和国外朋友交往的时候也是一定要注意的。虽然我们中华民族非常好客、非常欢迎国外的朋友来交流 合作，但是我们同样不允许有侵犯我们尊严、利益、立场的事情发生。一旦发生这种事情，一定要让对方明白自己 的立场和自己所坚持的利益。不要害怕这样会伤害两者之间的交情，因为一旦你退缩了、软弱了，反而会让对方看 扁自己。这不仅仅是利益的损失，更是尊严的玷污。
3．清晰明确的要求
在使用商务英语交流的时候，一定要做到一点：清晰明确。所谓清晰是指口齿要清晰，发音要准确无误，这样 ，对方才会了解我们的想法和要求。所谓明确是指交谈中涉及到数字、时间、百分比等问题的时候，一定要非常明 确，心中有数。千万不可模糊，以至于出现一些误会和不必要的麻烦。另外一点要注意，和外国人打交道，一定要 注意时间，只要是约定的时间，千万不能迟到，因为他们的时间观念都非常强。一旦迟到，就会给对方留下一个不 好的印象。甚至他们会觉得我们不守信用，从而拒绝和我们合作。
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