可以使用虚声的手段委婉地表达自己的观点,用各种方式弱化语气,创造平等和谐的合作气氛,减少主观上的武断,留下商榷的余地。下面是商务英语如何使用委婉策略的内容,一起来看看。
1.语气虚拟法
在商务活动中,由于交易双方就交易价格、装运、索赔、保险等问题,不可避免地要向对方提出建议、劝告、请求,为了给对方留下一个好的印象,可以使用虚声的手段委婉地表达自己的观点、请求和建议。
2.词句否定法
对于事物的性质、状态、行为、品貌等,汉语中常用否定词来表示赞美或批评,比如“信誉不错”(good reputation)、“行情不佳”(quotes poor)、“价格不高”(prices are not high)等,这种委婉的表达方式在商务英语中用得比较多,目的是表达观点、提出要求或建议,减少主观上的武断,留下商榷的余地。
3.语气弱化法
在商务英语信函中,对双方的建议或要求,使用直接的否定词或肯定词会显得过于武断,疏远了双方之间的关系,不利于双方在友好互信的基础上,建立贸易伙伴关系,因此,常用各种方式弱化语气,创造平等和谐的合作气氛。
比如:在否定句中加上really, always quite, too, particularly等副词,使得否定程度弱化,为双方留下商榷的余地。
4.否定语气弱化
在否定句前加上“i’m afraid”、“i don’t think ”、“i regret”等使语气显得不那么强硬。
5.肯定语气弱化
在表达主观意见或看法的过程中,通常可采用“i think”、“i hope”或“please”等,使所要表达的观点或者提出的要求不主观、武断,同时确保了语意明确。
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