上门拜访客户怎么沟通

首先，说话不要犹豫，说一些似是而非的话，要表达清楚意思，尽量让客户了解你的意图，客户很可能会按照你的意愿去做。其次，不能弄虚作假，必须讲真实的话。

拜访客户怎么沟通

1.对话的内容应该是实质性的和深思熟虑的。这是交谈的先决条件。这需要销售在市场营销，不仅要讨论课程的类型和价格，但也要理解营销产品的内部指标，了解优点和缺点，以便更全面、更详细的产品介绍给客户。

2.对话的内容应该真实而具体。这是赢得人们信任和树立自己形象的关键。首先，说话不要犹豫，说一些似是而非的话，要表达清楚意思，尽量让客户了解你的意图，客户很可能会按照你的意愿去做。其次，不能弄虚作假，必须讲真实。无论是做人还是做事，都要以诚相待。

3.保持对话简短明了。幽默而干脆的谈话可以吸引顾客，并引出更多的话题。一个机智的谈话可以活跃和减轻谈话的气氛。即使偶尔会有争论，一个幽默词也胜过十个借口。当然，幽默要自然，多点就会变得油腔滑调，少点就会变得矫揉造作，这需要销售人员平时多注意，提高自己的谈话内容。

1.个人形象

好的着装方案是“客户+1”，只比客户好“一点点”。尊重客户，但不要疏远他们。拜访顾客时，尽量穿正装。妆容不要太浓，也不要素面朝天，这是对对方的尊重。如果客户比较矮，不要穿高跟鞋。如果客户比较胖，就不要穿显身材的衣服。

2.拜访时间

应该选择一个合适的时间去拜访客户。应该提前和客户预约，并在客户方便的时候见面。如果不能赴约，可能会因为交通延误而迟到，应该提前打电话通知，或另约。

要注意守时，在任何情况下，让别人毫无理由地等待都是非常失礼的。如果有紧急情况，不得不迟到，必须通知你的客户。如果不能打电话，就让别人打电话告诉你的客户。如果客户要晚到，那你要先到，充分利用你剩下的时间。

1.准确的称呼，以感恩的心态去和客户见面，当营销人员打开门拜访客户时，要准确的称呼对方，进行自我介绍，并且表达对客户的感谢，给客户留下一个客气、有礼貌的形象，更能给客户留下好印象。

2.开场白和寒暄，以表明拜访目的。尽量给人留下良好的印象。可以通过多种方法寒暄，例如：帮助法：帮助经销商搬运货物、帮助客户包装等等。好奇心法：新产品，新包装，用新事物、新方法来吸引顾客。

3.介绍、询问、倾听，并通过对话让客户了解公司及其产品和服务。

4.总结并达到拜访的目的。营销人员介绍了自己的公司，了解了客户的现状和问题，达到了目的。

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