1
拜访客户时的交谈技巧
拜访客户的面谈沟通技巧有这些：一是谈话内容要充实周到;二是谈话内容要真实具体;三是谈话方式要简洁干脆;四是谈话对象要因人而异;五是谈话结果要言行一致。
第一、谈话内容要充实周到。这是谈话的先决条件。这就要求销售在推销课程的时候，不能单纯地谈论课程的种类和价格，还要了解所推销课程的各项内在指标，要清楚课程的优缺点以便于更全面、更详尽地向客户介绍课程。
第二、谈话内容要真实具体。这是取信于人，树立自身形象的关键。
首先，谈话不要吞吞吐吐，说一些似是而非的话，要一是一、二是二，把要表达的意思说清楚，尽量让客户明白你的意图，客户才有可能按你的意愿做事。
其次，不能弄虚作假，要讲求真实。无论做人还是做事，付出真诚才能换取真诚。
第三、谈话方式要简洁干脆。幽默干脆的谈话可以吸引客户，引出更多的话题。谈谐幽默的谈话可以使谈话的气氛更加活跃轻松，即使偶有争执，一句幽默的话也胜过十句苍白的辩解。
当然，幽默是出于自然的，多一分便成为油滑，少一分便成为做作，这就要求销售平时要注重自身学习，多方涉猎，提高自身谈话的含金量。
第四、谈话对象要因人而异。对不同身份、不同性格的人采取不同的谈话方式和策略，是实现谈话目的的关键。这就要求掌握他们的性格特点、了解他们的志趣爱好，投其所好。
“对症下药”，从他们感兴趣的话题入手，以此作为一个重要的切入点来实现谈话目的。
第五、谈话结果要言行一致。不能轻易向客户许诺，但许下的诺言必须付诸行动。君子讷于言而敏于行，许下诺言就一定要守信履行。一次违约毁信，就有可能将你个人乃至整个企业的信誉给毁掉。
2
拜访客户怎么 设计 谈话内容
一、打招呼：在客户(他)未开口之前，以亲切的音调向客户(他)打招呼问候;
二、自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与(他)交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意;
三、破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;
四、开场白的结构：
1、 提出议程。
2、陈述议程对客户的价值。
3、时间约定。
4、询问是否接受。
五、巧妙运用询问术：
1、
设计好问题漏斗、通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。
2、结合运用扩大询问法和限定询问法;采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西。
而采用限定询问法，则让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向，在询问客户时，营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。
3、对客户谈到的要点进行总结并确认。根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意。
六、
结束拜访时，约定下次拜访内容和时间。在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。
3
拜访客户有什么交谈技巧
1、日常交流问好
在拜访客户的时候，日常的交流是最为基本的技巧之一，我们不要直奔主题，那样会让客户反感的，拉家常往往可以让前面的谈话变得不那么尴尬。
2、适时切入拜访主题
在拜访交谈中，我们应该适时的切入到拜访的主题，一定要比较顺其自然一些，聊着聊着，让我们的主题给客户了解到，从而延伸下去继续交谈下去。
3、拜访结束语
在我们拜访结束的时候，一定要礼貌一些，尽量能够表示：下次有机会的时候，还会来拜访，让客户明白自己是很有诚意的，这样才能维护好客户的关系。
