员工素质提升培训

员工素质提升培训，连锁经营企业培训系统的开发，应按照业务需要进行模块分类，然后根据模块的要求与相关人力资源信息系统对接并延伸开发。员工培训主要涉及新员工入职培训、晋升与晋级储备培训、新品上市、公司政策培训、委外培训等几个模块。新员工入职培训前面已经介绍，其他培训模块会涉及通知的下发、结果的查询，连锁门店信息平台应具备接收通知与信息查询的功能。

1.储备培训模块系统开发

储备培训涉及领导指派、员工申请、领导审批、上报培训需求，门店信息系统应有培训需求的上报窗口。提报培训申请的时候，可能会出现申请人数量大于或小于规定人员数的情况，应设置提醒和排异功能，凡是人数达不到开班要求者，系统会提醒门店增加人员申请工作；人数达到系统设定的开班人数，则不再支持培训申请作业，同时告知你，“此培训班人数已满，请在XX班下一期再行申请”。

储备培训经常会出现XX课程储备培训员工不具备岗位晋升条件而上报培训申请的情况，系统应与员工档案系统、面试数据库系统连接，凡是不符合条件的员工，一律不予支持。符合条件的受训对象按照培训计划完成课时并考核合格，按照岗位晋升或晋级要求，培训信息系统与其他信息系统数据链接，如员工档案系统，员工岗位晋升、晋级系统，员工绩效管理系统，符合岗位晋升、晋级者，信息系统自动实现岗位晋升、晋级功能，行政人员只需要将其岗位晋升、晋级信息下载、打印、存档即可，这样可以大大减少渎职行为的产生。储备培训模块和内部人才库模块链接，一旦出现岗位空缺，人才库模块会将符合储备条件的人才按照绩效高低的顺序排列出来，以备决策者进行科学的人才选用。储备培训和绩效管理系统链接，受训群体培训评估数据直接收集到考核系统中，实现绩效数据采集工作。

2.组织培训模块开发

此模块的开发相对来说比较容易，通过此模块可以对受训对象参加培训的状况进行监控，同时和绩效管理系统结合起来，达到提升组织培训参与度的目的。

3.委外培训模块开发

随着培训的深入和企业发展的需要，会出现员工专业能力无法通过内部培养来解决的状况，那么企业如何应对？只有将内部的优秀、有潜力的员工送出去学习和培养。很多企业会面临这样的问题，要么是员工不能培养，要么是刚培养好就走了，企业如何来保护自己，对此类人进行管控呢？《劳动合同法》第二十二条规定：“用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。”所以，企业可以和外出培训的员工签订《委外培训协议》，在协议中明确培训后的服务期限以及按照《劳动合同法》精神确定违约的支付办法，将其信息录入培训系统中，以实现对此类人进行管控的目的。

委外培训对象的确定涉及门店员工申请领导审批、领导直接安排两种模式，应在连锁门店信息平台中设置委外培训申请的窗口。为了快速找到被申请人，应将委外培训模块与员工档案数据库连接，通过委外培训窗口直接锁定相关人员。为了规避不合理的培训需求，可以将委外培训条件识别与绩效管理系统、档案系统结合，凡是业绩水平或背景（如在公司工作5年以上，获得过什么奖励等）没有达到规定条件者，不支持委外培训申请业务，这样就大大地减少了筛选成本和领导审批的成本。

委外培训劳资双方要签署相关合同。为了管控合同的执行情况，委外培训模块应将合同内容和执行要求（如某员工与企业签订的服务期限是24个月，员工每在公司服务1个月，系统就会自动出现合同金额）录入到委外培训系统中。此模块与薪资系统连接，如果培训员工出现违约的行为，在结算离职工资的时候，离职工资中自动扣除员工应该承担的违约金部分。如果员工离职工资部分不能够承担违约金者，人力资源部门可以与该违约员工沟通请其主动承担责任，如果员工拒不承担违约责任，可向当地劳动部门起诉要求其支付违约金额。

委外培训模块不管是培训申请审批还是违约责任承担，都有相关的权限设置，在系统建设的时候应先仔细考虑。如违约金承担，如果企业领导免去了员工的违约责任，可以通过领导的窗口直接处理。通过权限的设置就可以实现对委外培训的有效管控。

4.培训课件模块系统开发及评估

培训不仅对员工素质提升有很大作用，对于企业的知识管理也有关键的作用。企业如何有效地对信息进行管理，如何实现知识共享呢？用培训课件模块系统开发与评估可以实现这些功能。培训课件模块系统开发应与员工档案系统连接，行政人员有权利通过此系统检索到员工信息并编辑课件的开发人、课件的版本等信息，通过系统自动实现相关信息的采集功能，为后期考核提供前提条件。培训在员工素质提升中有着非常重要的作用。培训课件模块还应与员工考勤系统链接并设置受训对象查阅的自定义窗口，培训对象可以通过考勤刷卡形式，通过门店信息平台查阅最新版本的课题内容，以备学习、提升和知识更新使用。

5.培训评估系统的开发

培训评估模块由许多小模块组成，主要涉及新员工入职培训、储备培训、组织培训中的相关学员、专职培训老师、培训实施者、培训行政人员、受训对象领导等。如果没有有效的管控手段，培训工作很容易流于形式，特别是连锁经营企业，经营店比较分散，难以管理，没有很好的管控手段，很难实现员工素质提升的效果。企业必须详细考虑每一个管控点，制定对应的控制手段，不断完善、不断提升，这样培训工作才不至于沦落为空中楼阁的局面。