人非生而知之，良好的沟通能力也并非是与生俱来的，要实现良好的沟通，就要遵循一定的原则和培养自己良好的沟通技巧。那么，如何培养与人沟通能力呢？
1．诚恳待人
真诚是沟通的基础，人都有被尊重的需要，这就要求沟通的双方以诚相待，相互信任，彼此宽容。只有团队中的每一个成员都尊重彼此的意见和观点，尊重彼此的技术和能力，尊重彼此对团队的贡献，这个团队才会得到最大的发展，而团队中的成员也才会赢得最大的成功。在与他人的交谈中，态度要诚恳积极，坦诚有礼，不要轻易打断对方的讲话，还应当注意通过非语言信号来表示你对对方谈话的关注。比如，赞许性的点头，恰当的面部表情，精神集中地注视着对方；不要看表，翻阅文件，或拿着笔乱画乱写。因为，倾听别人说话本身就是一种礼貌，愿意听表示你愿意客观地考虑别人的看法，这会让说话的人觉得你很尊重他的意见，有助于彼此建立融洽的关系。
在工作中，成员之间产生争议和纠纷是很正常的事情。在这种情况下，一定要避免跟对方正面冲突，意见相左没关系，伤了和气是大事，大家在一起工作，抬头不见低头见，如果因为意见不合而势不两立，实在是得不偿失。其实大家都是为了工作，完全可以心平气和地探讨问题、互作让步，直至达成共识，这才是应有的工作心态?
有些人个性很强，非常好胜。在和别人交谈时，经常要表现出自己高人一等，一定要和人分出高下，常常为了某些无关紧要的细节而争论不休。其实，沟通是为了彼此建立良好的关系，言谈只是一种途径、一种载体。不要以为口若悬河、滔滔不绝就是沟通，沟通的是人，千万莫逞一时口舌之快，使对方陷于尴尬的境地，点到为止即可，要为对方留有一定的余地。我们应该养成坦率沟通的习惯。有了意见，发现了问题，尽管说出来，千万不可含沙射影，更不要憋在心里无处发泄。当表达完自己的看法后，最好用商量的口吻有礼貌地说：“你看这样做如何?”而不要武断地强迫对方接受自己的观点。我们的态度应该是诚恳而富有建设性的，尽量能提出改进的方案。批评是为了改进，而不是为了发泄怨气或者打击对方。
2．换位思考——站在对方的立场想问题
孔子日：“己所不欲，勿施于人。”自己不想要的东西，不要强加于他人。换句话说，就是应该学会换位思考，你希望别人怎样对待自己，你就怎样对待别人。沟通的关键不是沟通的内容而是如何用对方可以接受的方式来沟通。也就是说，怎么做才能令对方心悦诚服。一个人若要使沟通顺利，就必须在态度和行为上掌握分寸，要将心比心，站在别人的立场上多为别人考虑，这样才能相处得更融洽。
在工作中，我们有时可能会遇到这样的情况，明明是出于一番好意，却得不到别人的理解，甚至引起很大的矛盾，以致使工作陷于被动的僵局。这时，就不能一味抱怨他人，而要站在对方的立场上，来一个换位思考，就能找到问题的症结。与别人进行沟通，就要重视对方的感受，开诚布公，推心置腹，并听取对方的观点。如果每个人只站在自己的角度来理解他人，那他将无法与别人进行有效沟通。因为沟通应该是双向的，而单向的信息传达经常会出现各种各样的误解。工作中因为某件事发生了冲突，设想如果自己坐那个位置是什么样的感觉，先了解自己的感受，才能更好地了解别人的感受。只有设身处地多为别人着想，才能够最大限度地理解别人，同时，也赢得别人的理解，使团队成员之间的配合更加默契，从而增加团队的凝聚力。
3．培养自己的语言表达能力
从古至今，在很多国人的传统观念中，一直将“少说话，多做事”、“沉默是金”等奉为至理名言，认为只有埋头苦干才是做事的正确态度，而没有意识到沟通的重要性。其实，这是一个不仅需要做，也需要说的时代，如果能够把握好沟通交流的方式与尺度，必然会为自己的职业发展添力加速。
人与人之间的合作，是要通过实际接触和语言沟通才能完成的。要沟通，就需要交流；要交流，就要有良好的语言表达能力。我们不仅要有新的思想和见解，还要在别人面前很好地表达出来；能够在别人面前清晰地把自己的思想和意念传递给别人。比如，作为技术人员，需要向他人介绍项目的进展情况等，表达不清楚，怎么能够使人能理解并支持自己呢?
同样是说话，有的人妙语连珠，而有的人却词不达意。有的人可能会说，没办法，人和人是不同的，谁叫自己没这方面的天赋?其实，良好的语言表达能力并不是与生俱来的。学会沟通，就一定要懂得方法，通过后天的学习，要让自己的言辞得体并非遥不可及。
(1)多听。听是说的基础。要想会说，就要养成爱听、多听、会听的好习惯，如多听演讲、听别人说话等，这样你就可以获取大量丰富的信息。这些信息经过大脑的整合、提炼，就会形成语言智慧的丰富源泉。这些都为培养说的能力打下坚实的基础。
(2)多看。你可以看电影、书报、电视中那些咨询性及访谈性节目，还可以看现实生活中各种生动而感人的场景。这些可以让你学习其他人的说话方式、技巧和内容，特别是那些影视、戏剧、书报中人物的对话，它们源于生活、高于生活，可以为你学习说话提供素材和示范。
(3)多说。只有多说，你的语言表达能力才会迅速提高。你不妨尝试扩大你的社交圈子，不断增加你的说话机会，这样更有利于提高你对语言的驾驭能力。如果你的性格太内向，这会阻碍你的语言能力的提高，你应该尽力改变这种状况，多寻找一些与别人言语交流的机会，努力培养自己的说话能力。
(4)多些知识积累。要想做到很好的沟通，就需要多丰富自己的知识，比如，一些中外文化差异，只有储备了渊博的知识，才能和他人聊得来；聊得来，感情就好，沟通自然顺畅。
(5)语言准确。要简明有力地表达自己的观点，就要做到尽量多用数字。说话时多用数字，语言会更加生动，说服力强。在工作过程中，出现误解是不可避免的事情，这时候，如果不能进行很好的协调沟通，就会导致裂痕越来越深，并最终危及团队的利益。
如果你是一个不善于和他人沟通的人，那么，不管你有多好的想法和见解，也不会为别人所知，更不用说别人会配合你的工作了，那样，你就会失去很多的机会，也会失去很好的发展前景。此外，要学会与他人沟通，就要把自己心中的设想和规划，努力用准确的语言，在适当的场合和时机向别人表达，进而达成合作。
