礼仪是为了使各种人相处在一起能愉快融洽,家政礼仪是为了使社会生活和家庭生活正常进行,在交往中必须有一种大家所共同遵守的法则、规范。这也就是我们所说得家政礼仪。
课程内容
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模块一:家政的水准代表了主人的社会地位
1、家政的一言一行是全家素质的象征
2、每个人都能成为高级家政,只要你愿意学—You can!
3、家政,不是光做家务,而是让主人放心,安心
4、看一个家政的素质,看她在无人的时候干什么
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模块二:高级家政所必备的礼仪素质
1、就这么简单,自然----该说的说,该做的做,该问的问,该学的学
2、讲礼仪, 爱干净,注重细节
3、在对的场合做对的事情,穿对的衣服
4、勤劳,好学,乐于助人
5、快乐,健康,懂得欣赏和赞赏别人
6、会站在别人的角度考虑,有一颗感谢之心
7、注重言行举止
8、懂少许
外语,懂得欣赏音乐,美术及一切美好的事物
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模块三: 高级家政公共场所礼仪
1、乘坐交通工具礼仪
2、在洗手间的礼仪
3、坐电车时和在车站内的礼仪
4、在超市内的礼仪
5、和近邻之间来往的礼仪
6、在影院、美术馆、博物馆的礼仪
7、用餐礼仪
8、步行的礼仪
9、骑自行车的礼仪
10、接听手机的礼仪
11、访问作客的礼仪
12、自助餐的礼仪
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模块四:高级家政技能培训
1、 个人形象六要素
2、 基本的
形体礼仪训练
3、 语言礼仪规范培训
5、 电话礼仪规范
6、 艺术鉴赏能力培训
7、 手工艺品能力培训
8、 家庭保洁
9、 营养学与烹饪
10、家庭理财
11、居用品使用安全常识等
12、熟悉私人派队流程,树立好家庭形象
新华礼伊教你一些家政服务的行为礼仪
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表情态度
在与人交流时要面带微笑,目光亲切,和蔼,并养成习惯。表情要真诚、生动,除了脸部的肌肉活跃起来。从事家政服务工作,要敬业、乐业,态度要主动、耐心、周到。
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递送物品
递送物品礼仪是家政服务员不可忽视的,打扫卫生,端盘送茶,递送物品等不能离客人太近,太近容易影晌客人进餐或谈话。接受别人的物品要双手承接,手要现得优雅。
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出入大门
到雇主家,入门前先敲门或按门铃,如门开着,有人在家,也应先轻声敲门,在得到准许后方入内。要有关门的习惯,无论是整幢楼大门还是自家家门,都要随手关门。
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整理物品
养成把挪动过的家具、用过工具放归原处习惯。桌上的纸条、报纸花束等,如果没有雇主吩咐,不能随便扔掉,无论雇主是否在家,家政服都不要触摸与工作无关的东西。
优秀师资
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礼·琪老师
重庆礼佳分站站长
中国新华礼伊研究院家庭礼仪导师
美国ACIC国际注册高级礼仪培训师
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礼·馨老师
鹰潭市浙江商会常务副会长
江西省精神病医院管理协会常委
中国新华礼伊研究院鹰潭分院院长
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礼·才老师
国际注册职业模特培训师
中国新华礼伊研究院特级讲师
专业人才教育专家委员会礼仪委员
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礼·怡老师
国际注册高级礼仪培训师
国家高级礼仪(礼宾)师
ACIC国际注册高级礼仪培训师(CISET)
教学优势
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先进文化理念
高举“创新”大旗,坚持“理论实践相结合” 教学,把礼仪培训和个人提升贯穿于整个教学过程中,在实践中传承中华礼仪文化。中国新华礼伊研究院旨在成为协助新时期中国企业,快速迈向国际商务平台的推动者。
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强大教研后盾
从2010年开始研究院与华东师范大学联合办学,开展高校礼仪培训课程,并与复旦大学出版社联合出版《领导有礼》《成长有礼》系列礼仪培训教材,旗下拥有新华礼仪、英雄说礼等多个礼仪培训品牌,拥有自己教研组。
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雄厚师资实力
华英雄教授和他的团队拥有多年的礼仪培训教学经验,曾为多个领域和行业进行礼仪培训,包括服务礼仪,商务政务礼仪、演讲口才训练,让企业业绩大步提升,员工积极性增强;并在全国开设多家分院,师资力量强大。
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完善教学服务
对于企业,针对企业员工的礼仪培训服务,打造优质礼仪服务品牌;对于个人,全国巡回开设特设课程,比如《演讲与口才》课程,并提供专业礼仪培训证书考试,为想从事礼仪培训和提升自我的人提供专业培训平台。
中国新华礼伊研究院介绍
中国·新华礼伊研究院是上海猎户座文化传媒有限公司旗下运营品牌。新华礼伊研究院办院宗旨是传承、发展、繁荣、创新中华民族优秀文化,华平生任首任院长。中国新华礼伊研究院工作目标是以中华优秀文化为纽带,广泛团结海内外的爱国专家学者,加强国际文化交流,扩大中国传统文化的影响力,为增强中华民族的认同感和凝聚力,促进文化事业和文化产业的发展服务。从2010年开始研究院与华东师范大学联合办学,开展高校礼仪培训课程,并与复旦大学出版社联合出版《领导有礼》《成长有礼》系列礼仪培训教材,旗下拥有古礼学苑、新华礼仪、英雄礼仪等多个礼仪培训品牌。