办公室是单位工作正常运转的枢纽，是沟通上下、联络各方的桥梁和纽带，又是领导决策的参谋部，办公室的地位和作用是很重要的。接下来就来谈谈如何做好办公室沟通工作，希望对大家有帮助。
办公室沟通技巧
1、良好的沟通心态。听他说什么，不要听他怎么说。说话的语气，措辞和态度有可能导致我们情绪上的波动，从而影响到理智的判断，忽视了沟通内容的合理性，重要性。
如果对方讲的不对，也要保持平和的心态，尤其是跟上司沟通，切记当面顶撞。
2、沟通的原则。不要欺骗(同事之间是长期共处，骗的了一时，骗不了一世);
不要讲实在话(良药苦口，实在话未必中听);
要讲妥当话(就实际情况，充分考虑对方的感受和可能的反应，用恰当的语言来表达)
3、沟通的时机。人是情绪化的动物，自己或沟通对象都有处在情绪低落、暴躁易怒的时候。避免在双方情绪不稳定的时候沟通。
如果一定得在情绪不稳定的时候沟通，那么把情绪摆在第一位，把沟通 的内容放在第二位。
办公室协调技巧
第一，抓好三个环节。一是做好协调前的准备工作;二是组织好协调会议;三是抓好协调后的督查落实。
第二，处理好三个关系。一是协调工作快与慢的关系;二是领导与领导的关系;三是务实与务虚的关系。
第三，民主协调，科学决断。
第四，要讲究协调中的语言艺术。
第五，深入搞调研，决策提建议
调查研究的目的，是要为领导分析问题、作出决策、指导工作提供及时、准确、全面的情况材料，更好地为领导决策服务。这应该是办公室发挥参谋助手作用的一项基础性、经常性的工作。要围绕改革发展中出现的矛盾，特别是领导关注，群众关心的、急需解决的热点、难点问题，适时开展调查研究，提出解决问题的建设性建议和意见，为领导决策提供服务。
办公室沟通工作的内容
(一)办文。即公文办理，在“三办”工作中分量最大。因为不但办会、办事离不开办文,就是参与政务、管理事务，搞好服务，也要通过公文来实现。所以，办文在办公室工作中有着举足轻重的作用。公文办好了，是办公室参谋助手作用发挥的一个重要表现。
(二)办会。即会议的筹备、组织工作。开好各种会议,办公室负有重要责任,也是当好参谋助手的具体体现。
筹备组织会议的工作(包括接待工作)是否慎密，各个环节、细节考虑是否周全，决定着组织工作的成功与否。成也细节，败也细节。
实践说明，不断提高办会的质量和效率，是办公室履行“参谋部”职责的必然要求。
(三)办事。如何处理好办公室具体事务，为领导正确决策提供参谋助手服务，是办公室的主要职责之一。办公室工作事无巨细，经常面对繁杂的事务，大事、小事、杂事缠身，要把事情都办好确实不容易。
